מנהל/ת קורסי שימור

1 week ago


Israel סלקום Full time ₪60,000 - ₪80,000 per year

מנהל/ת קורסי שימור

שירות פרטי

אזורחיפהנתניהמשרה מלאה

תיאור משרה

סלקום מגייסת מנהל/ת קורסי שימור

התפקיד כולל הובלה וניהול קורסי שימור

אחריות על הדרכה והכשרה של נציגים חדשים, משלב הגיוס ועד לשלב המענה העצמאי והקליטה: הדרכת הנציגים, הקניית עקרונות וכלים להצלחה בתפקיד הנציג, הטמעת רוח החברה וערכי המותג, יצירת מוטיבציה לעבודה ותפעול קורס ההכשרה.

הדרכות מקצועיות לעובדים קיימים בהתאם למיקודים משתנים באגף: איתור צרכים ופערי ידע, פיתוח פתרונות הדרכה, ביצוע הדרכות בפועל ובדיקת אפקטיביות להצלחה.

הקניית כלים ומיומנויות בעולמות השירות המכירה והשימור.

ליווי נציגים בשטח להטמעת תהליכי עבודה ושיפור מקצועיות.

פיתוח ותיקוף חומרי הדרכה.

עבודה מול ממשקים באגף ומחוצה לו.

הצפת צרכים מול מנהלת צוות ההדרכה וממשקים בחברה (פרויקטים, מש"א, גיוס, מוקד).

אחריות משותפת עם מנהל המוקד ומנהלי הצוותים לשימור שביעות רצון העובדים בוותק של 0-3 חודשים

ניהול אדמיניסטרציה במהלך תהליך ההכשרה (קליטת נציגים, פתיחת הרשאות ותיאום חניכות וליוויים)

דרישות התפקיד

  • ניסיון בהדרכה פרונטלית.
  • יכולת פרזנטטיבית גבוהה
  • אוריינטציה מכרתית ושירותית גבוהה מאוד, יחסי אנוש מעולים, יכולת עבודה בצוות, ראייה מערכתית, יוזמה, עצמאות, יצירתיות נכונות לעבודה מאומצת.
  • זמינות לניידות ולנסיעות לצורך הכשרות במוקדי השירות הפזורים בכל הארץ.
  • ניסיון ניהולי - יתרון

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.

סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.



  • Israel קבוצת אלקטרה Full time ₪900,000 - ₪1,200,000 per year

    מנהל/ת עבודה ראשי למנרהחזרהמספר משרה:18759מנרהגלובליתקבוצת אלקטרה מגייסת ההצלחה שלך בפרויקט הבא שלנו היא הצלחה של כולנו – הצטרף לקבוצה עם עוצמה והיה חלק מהעתיד שלנועל התפקיד:התפקיד כולל ניהול...


  • Israel רשות הטבע והגנים Full time ₪45,000 - ₪55,000 per year

    מכרז פנימי+חיצונישם המשרה: מנהל/ת חשבונות לקוחותכפיפות: מנהל/ת תחום לקוחותתחום דרגות: בדרוג המנהלי בדירוג מח"ר/מהנדסים)מספר משרה: 146512/825הגדרת תפקידמנהל/ת חשבונות ביחידת לקוחות באגף הכספיםתיאור...


  • Israel סלקום Full time ₪60,000 - ₪80,000 per year

    מנהל/ת סניף למרכז ולשרוןדינמיקהאזוראזור המרכזאזור השרוןמשרה מלאהתיאור משרהמגיע/ה עם ניסיון מעולם הסלולר? אצלנו מובטח לך שכר גבוהלדינמיקה, רשת חנויות הסלולר המובילה בישראל מקבוצת סלקום, דרוש/ה...


  • Israel Gov Full time ₪38,000 - ₪40,000 per year

    תיאור התפקידתמצית כללית:נשיאה באחריות לשימור חומר ארכיוני הנשמר לצמיתות וביצוע הפעולות הנדרשות לתיקון ושימור מגוון החומר הארכיוני הפיזי המצוי והמתקבל בארכיון צה"ל ומעהב"ט.פרוט התפקיד:בחינת חומר...


  • Israel Diplomat Full time ₪104,000 - ₪130,878 per year

    דיפלומט מזמינה אותך להצטרף להצלחה ומגייסת מנהל/ת מערכות ERP לחברות הבנותמי אנחנו?חברת דיפלומט הינה חברה גלובאלית המתמחה במכירה והפצה של מוצרי צריכה.חטיבת מערכות מידע נותנת שרות לכל היחידות העסקיות...


  • Israel Nestlé USA Full time ₪900,000 - ₪1,200,000 per year

    מנהל/ת יחידת ניתוח מידע בחטיבת אסם סחרחטיבת הסחר של אסם נסטלה מגייסת מנהל/ת יחידת ניתוח מידעמטרת התפקיד: הקמה ותפעול יחידת המידע בקבוצת הסחרתחומי אחריות:יצירת מתודולוגיות סדורות לאיסוף מידע , ניתוח...


  • Israel אורן –מזרח Full time ₪900,000 - ₪1,200,000 per year

    בקבוצת אורן מזרח מחפשים מנהל/ת פעילות מכירהמהות התפקיד:שיפור מתמיד של תהליכי מכירה קיימים – איתור צווארי בקבוק, יצירת שיטות עבודה אפקטיביות יותר והטמעת כלים לשיפור המרה.מיפוי פעילות המכירה בקבוצה...


  • Israel First International Bank of Israel Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    מנהל/ת מערכת דרוג ורפרנט/ית ביחידה לתפעול ובקרה עסקית בחטיבה העיסקיתהכישורים הנדרשים:תואר ראשון בכלכלה/ מנהל עסקים/ סטטיסטיקה/ ראיית חשבון. עדיפות לתואר שני במימון/ בנקאות, והכרות עם דוחות...


  • Israel רשות הטבע והגנים Full time ₪50,000 - ₪100,000 per year

    מכרז פנימי + חיצוניכפיפות: מנהל/ת בית חולים להצלת צבי יםמס' משרה: 102198/25תחום דרגות: בדרוג המנהלי, בדרוג המח"רתיאור תפקיד:אחריות לניהול כולל של האתר ותפעול המערכות בו, טיפול בכל היבטי הביטחון והבטיחות...


  • Israel Nestlé USA Full time ₪60,000 - ₪120,000 per year

    קבוצת אסם סחר מגייסת מנהל/ת מכירות לשוק שווקים מתפתחים (DC)במסגרת התפקידוידוא ביצוע תצפיות בסניפים של שגרות בטיחותניהול הלקוח על כל היבטיו, 360זיהוי פוטנציאל מכירות ופעולה למימוש.הנחיה וניהול מקצועי...