מנהל.ת מחלקת רכב כבד ומסחרי במרכז שירות

3 days ago

Haifa, Haifa, Israel קבוצת כלמוביל Full time ₪104,000 - ₪130,878 per year

מטרת התפקיד:

ניהול העובדים במשטח העבודה בצורה יעילה, מקדמת ואיכותית לשביעות רצון הלקוחות ולקידום רווחיות מרכז השירות.

ניהול כלל הפעילות של המחלקה גם ברמה התפעולית וגם ברמה האדמיניסטרטיבית.

טיפול אישי "במקרים קשים" מול הלקוחות ובפרט בסקרים השליליים.

אחריות לניהול העובדים ברמה המקצועית וברמת הפרט.

ניהול הקשר הרציף בין יועץ השירות (נציג הלקוח) ובין המשטח ומתן עדכונים שוטפים על מצב התקדמות העבודה בכל רגע נתון.

איך יראה היום שלך?

ניהול ישיר של ראשי צוותים במשטח העבודה

ליווי מקצועי של המחלקה

ניהול ובקרה על תהליכי העבודה והעובדים בצוות

אחריות על שמירת אווירת עבודה חיובית בקרב העובדים .

אחריות לביצוע הדרכות וחניכות למכונאים/מאבחנים חדשים ולדגמים חדשים

תיעדוף ותזמון העבודה בצוותים השונים.

ניצול יעיל של כוח האדם והמשאבים במחלקה.

הובלת המחלקה לעמידה ביעדי כניסות רכבים והכנסות כספיות

אחריות על שמירת רמה גבוהה של שביעות רצון לקוחות ,לפחות מעל 90 .

טיפול באסקלציות בתחום הטכני (טיפול בתקלות מורכבות) ובתחום שירות מול לקוחות

גיוס לקוחות חדשים ליצירת צמיחה מתמדת במחלקה

אחריות על תחום הבטיחות וגהות .

למי מתאימה המשרה?

ניסיון ניהולי במרכז שירות

יכולה הבנה עסקית בניהול יחידת רווח והפסד

ניסיון/רקע טכני

הסמכות לניהול מוסך - יתרון

ניסיון ניהולי בתחום רכב כבד - יתרון

ימים א''-ה'' 07:30-16:30, ושעות נוספות על פי צורך

ימי שישי לסירוגין

  • Regional Service Manager

    2 weeks ago

    Haifa, Haifa, Israel ManpowerGroup Full time ₪80,000 - ₪120,000 per year

    A leading company in its field is seeking aRegional Service Managerto join the team (covering South, Central, and North regions).This role combines fieldwork, team leadership, task management, and responsibility for service quality and troubleshooting – primarily in the heavy vehicle (diesel engine) sector.Key Responsibilities:Lead and manage field service...

  • מנהל.ת איכות מערכות צבאיות ימיות

    2 weeks ago

    Haifa, Haifa, Israel אלביט מערכות Full time ₪900,000 - ₪1,200,000 per year

    מנהל.ת איכות מערכות צבאיות ימיותזיהוי דרישה: 5285מיקום גאוגרפי: חיפהחברה: ElbitSystemsעיר: חיפהלאתר החברה בחיפה דרוש.ה מנהל.ת איכות מערכות צבאיות ימיותבמסגרת התפקיד:בעל הסמכות הכוללת בכל נושאי האיכות של...

  • מנהל/ת תיקי לקוחות עסקיים

    2 weeks ago

    Haifa, Haifa, Israel yad2 Full time ₪80,000 - ₪120,000 per year

    חטיבת המכירות ב-yad2 היא זרוע ההכנסות והצמיחה של החברה. היא בנויה מ- 4 ורטיקלים עיקריים: רכב, נדל"ן, לוח דרושים ו- Re-commerce.החטיבה מורכבת ממנהלי תיקי לקוחות טלפוני ושטח, Success Managers ומנהלי צמיחה ותפעול. בתפיסה...

  • טכנאי/ת שירות למערכות מנ"מ לאזור חיפה-קריות

    2 weeks ago

    Haifa, Haifa, Israel קבוצת אלקטרה Full time ₪40,000 - ₪80,000 per year

    טכנאי/ת שירות למערכות מנ"מ לאזור חיפה-קריותחזרהמספר משרה:18805חיפהמלאה חודשיתבואו לעבוד במקום שבו ההצלחה שלכם/ן חשובה לנו חברה יציבה עם אופק קריירה שיעניק לך ביטחון ויציבותקבוצת אלקטרה מגייסת...

  • מנהל.ת ספקי רכש קבלני משנה

    2 weeks ago

    Haifa, Haifa, Israel אלביט מערכות Full time ₪900,000 - ₪1,200,000 per year

    מנהל.ת ספקי רכש קבלני משנהזיהוי דרישה: 5308מיקום גאוגרפי: חיפהחברה: ElbitSystemsעיר: חיפהתאור משרהלאגף הרכש באתר המטה בחיפה דרוש מנהל.ת ספקי רכש קבלני משנה בתחום מיקור חוץ יועצים ומומחי תוכןתחומי...

  • מנהל אגף

    2 weeks ago

    Haifa, Haifa, Israel Wolt - Hebrew Full time ₪900,000 - ₪1,200,000 per year

    על Woltבוולט, אנו יוצרים טכנולוגיה שמביאה שמחה, פשטות והזדמנויות לערים ברחבי העולם. התחלנו בשנת 2014 עם משלוחי אוכל ממסעדות, וכיום אנו מספקים מערך משלוחים של (כמעט) הכל. תמצאו אותנו ביותר מ-500 ערים ב-30...

  • מנהל אגף

    2 weeks ago

    Haifa, Haifa, Israel Wolt - Hebrew Full time ₪900,000 - ₪1,200,000 per year

    על Woltבוולט, אנו יוצרים טכנולוגיה שמביאה שמחה, פשטות והזדמנויות לערים ברחבי העולם. התחלנו בשנת 2014 עם משלוחי אוכל ממסעדות, וכיום אנו מספקים מערך משלוחים של (כמעט) הכל. תמצאו אותנו ביותר מ-500 ערים ב-30...

  • מנהל אגף

    2 weeks ago

    Haifa, Haifa, Israel Wolt Full time ₪900,000 - ₪1,200,000 per year

    על Woltבוולט, אנו יוצרים טכנולוגיה שמביאה שמחה, פשטות והזדמנויות לערים ברחבי העולם. התחלנו בשנת 2014 עם משלוחי אוכל ממסעדות, וכיום אנו מספקים מערך משלוחים של (כמעט) הכל. תמצאו אותנו ביותר מ-500 ערים ב-30...

  • מנהל.ת מכירות אזורי.ת

    2 weeks ago

    Haifa, Haifa, Israel L'Oréal Full time ₪60,000 - ₪80,000 per year

    מנהלת מכירות Sale out אזורית (סופרוויזור.ית)- אזור דרום וירושליםבמחלקתSELL OUT בחטיבת מוצרי היוקרהדיווח למנהל LL Retail & Educationתיאור המשרה: ניהול המכירות האזורי ומעקב על בצועים ועמידה ביעדים (אזור, נקודת מכירה,...