Application Support

2 weeks ago


Tel Aviv, Tel Aviv, Israel Bikurofe L.T.D Full time ₪120,000 - ₪180,000 per year

לביקורופא רשת מרפאות מובילה בת"א אנחנו מחפשים איש/אשת
Application Support
, עם רקע בבדיקות תוכנה (QA), לתפקיד הכולל
מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשים
במערכת ה-CRM של החברה, ניתוח תקלות, העברת משובים לצוות הפיתוח, וביצוע בדיקות נקודתיות בעת הצורך.

זהו תפקיד מרכזי המחבר בין המשתמשים לבין צוותי הפיתוח וה-Product, ומתאים למי שאוהב/ת לפתור בעיות, להבין מערכות לעומק, ולשפר את חוויית המשתמש.

**תחומי אחריות עיקריים:

תמיכה טכנית במשתמשים:**

  • קבלת פניות משתמשים (tier 2), ניתוח תקלות והבנת הקשר העסקי.
  • בדיקת תקלות על בסיס לוגים, תצורות מערכת, ונתונים בפועל.
  • אסקלציה לצוותי הפיתוח במידת הצורך, תוך מתן הקשר טכני ועסקי מלא.
  • תיעוד תקלות שכיחות והכנת מאגר ידע פנימי.

הבנה מערכתית ושיתוף פעולה עם הצוות:

  • לימוד מעמיק של המערכת, תהליכיה, והקשרים בין רכיביה.
  • סיוע בשיפור כיסוי הבדיקות בהתבסס על שימוש אמיתי במערכת.
  • העלאת הצעות לשיפור ממשק המשתמש, חוויית השימוש ואיכות המערכת.

בדיקות תוכנה (QA):

  • תכנון והרצה של תרחישי בדיקות ידניות על בסיס מסמכי אפיון ותסריטי שימוש אמיתיים.
  • שחזור תקלות שדווחו על ידי משתמשים, ווידוא תיקונים בסביבות פיתוח וייצור.
  • ביצוע בדיקות רגרסיה שוטפות לפני שחרור גרסאות.
  • עבודה צמודה עם צוות הפיתוח לצורך הבנת תקלות, קצוות שימוש, והבטחת איכות.
  • תיעוד באגים עם תיאור מלא, שלבי שחזור, צילומי מסך ו/או לוגים.

דרישות סף:

  • לפחות
    3 שנות ניסיון בבדיקות תוכנה ידניות
    או אוטומטיות.
  • שליטה בתהליכי בדיקות, ניהול באגים.
  • יכולת ניתוח גבוהה וירידה לפרטים הקטנים.
  • יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובע"פ (עברית ו/או אנגלית).
  • יכולת עבודה עצמאית ועמידה בלוחות זמנים.

יתרון משמעותי ל:

  • ניסיון בכתיבת שאילתות SQL
  • ניסיון בבדיקות API (Postman)
  • ניסיון קודם במתן תמיכה למשתמשים
  • היכרות עם כלי אוטומציה

  • Application Engineer

    2 weeks ago


    Tel Aviv, Tel Aviv, Israel Wiz, Inc. Full time ₪80,000 - ₪120,000 per year

    Come join the company that is reinventing cloud security and empowering businesses to thrive in the cloud. As the fastest-growing startup ever, Wiz is on a mission to help organizations secure cloud environments that will accelerate their businesses. Trusted by security teams all over the world, we have a proven track record of success and a culture that...


  • Tel Aviv, Tel Aviv, Israel Atera Full time ₪60,000 - ₪120,000 per year

    Atera is inventing a new way of managing IT end-to-end for IT professionals and teams worldwide. By creating an AI-powered IT platform, Atera's all-in-one Remote Monitoring and Management (RMM) Helpdesk, Ticketing, and Reporting solution helps more than 23,000 IT pros achieve 10X operational efficiency, cut down time-to-resolution, and deliver better...


  • Tel Aviv, Tel Aviv, Israel LSports Full time ₪80,000 - ₪120,000 per year

    LSports is a world-leading sports data provider, trusted by sportsbooks worldwide to deliver real-time data with unmatched accuracy and reliability. With technology that drives smarter trading and deeper engagement, we empower bookmakers to grow, innovate, and stay ahead of the game.If you're passionate about sports and technology and want to make your mark...


  • Tel Aviv, Tel Aviv, Israel Semperis Full time ₪80,000 - ₪120,000 per year

    At Semperis, our mission is to be a Force for Good. Starting with being a great place to work. We believe that when people feel valued, supported, and empowered, they do their best work. That's why we focus on creating an employee experience rooted in purpose, growth, and balance. Semperis has been recognized as one of America's Fastest-Growing Cybersecurity...


  • Tel Aviv, Tel Aviv, Israel monday Full time ₪80,000 - ₪120,000 per year

    DescriptionAre you ready to take on a new challenge in a dynamic and global environment?We are looking for an enthusiastic System Analyst and Project Manager to join our team and play a key role in enhancing our financial and operational business processes through advanced information systems. If you thrive in a fast-paced setting and are passionate about...


  • Tel Aviv, Tel Aviv, Israel Vectorious Medical Technologies Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    Vectorious has developed the world's first in-heart microcomputer and is on a mission to transform heart failure treatment. As part of our first in-human clinical study, we have successfully implanted our sensory device in patients across Europe and Israel, while demonstrating a huge potential in helping millions of people living with heart failure to take...


  • Tel Aviv, Tel Aviv, Israel monday insights Full time ₪120,000 - ₪180,000 per year

    Are you ready to take on a new challenge in a dynamic and global environment?We are looking for an enthusiastic System Analyst and Project Manager to join our team and play a key role in enhancing our financial and operational business processes through advanced information systems. If you thrive in a fast-paced setting and are passionate about driving...


  • Tel Aviv, Tel Aviv, Israel Vim Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    Application Security Engineer TLVThe Gist Vim is one of the fastest-growing healthtech companies, building the technology that connects every part of the healthcare ecosystem. We're solving one of the toughest problems in healthcare: how to make systems, apps, and data truly interoperable.Our platform enables real-time collaboration between doctors and...


  • Tel Aviv, Tel Aviv, Israel Check Point Software Full time ₪120,000 - ₪180,000 per year

    Why Join Us?Check Point is seeking a visionary and results-drivenVP of Business Applicationsto lead the evolution of our enterprise systems and digital transformation. This executive will define how Check Point leverages technology to drive growth, operational excellence, and customer experience - accelerating our transition to a service- and...


  • Tel Aviv, Tel Aviv, Israel Unity Technologies Full time ₪50,000 - ₪80,000 per year

    The opportunityThis role is crucial for keeping the company's technological infrastructure running smoothly. You'll be part of the IT team, collaborating with colleagues to ensure everyone has the digital tools they need. This involves quickly learning the systems, resolving user issues efficiently, and providing excellent customer service to internal...