one Taldor מגייסת מנהל/ת מוקד שירות ותמיכה דיגיטלית

1 week ago

Yoqneam Illit, Northern District, Israel טלדור מערכות Full time ₪900,000 - ₪1,200,000 per year

למוקד שירות טלפוני גדול בפריסה ארצית דרוש/ה מנהל/ת מוקד מנוסה לניהול שני אתרים (באר שבע וחיפה). התפקיד כולל אחריות כוללת על ניהול, פיקוח ובקרת איכות השירות, הובלת צוותים והטמעת שירותים ותהליכים דיגיטליים חדשים. תחומי אחריות: ניהול שוטף של פעילות המוקד, הצבת יעדים ובקרה על ביצועם. בקרה על מדדי ביצוע (KPIs) ושמירה על סטנדרט שירות גבוה.

ניהול ופיקוח על ספק מיקור חוץ וצוותי ניהול מרובי אתרים. ניתוח ומיפוי פניות הציבור לשיפור חוויית המשתמש. הובלת פרויקטים והטמעת שירותים חדשים. ניסיון של 4 שנים בניהול פרוייקטים ניסיון ניהולי משמעותי במוקדי שירות טלפוניים מרובי עמדות.

ניסיון בניהול ספקי מיקור חוץ וצוותים מרובי אתרים. היכרות עם עולמות השירות והשירות הדיגיטלי והטמעת תהליכים חדשים. יכולת ניתוח נתונים והפקת תובנות לשיפור ביצועים. יכולת הובלה והנעת צוותים בסביבה מרובת ממשקים.

אוריינטציה דיגיטלית גבוהה.

  • מנהל/ת מוקד טכנולוגי

    1 week ago

    Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel קומבלק איי.טי. בע"מ Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    חברת COMBLACK מגייסת מנהל/ת מוקד שירות ומערכות דיגיטליות לארגון ממשלתי באזור חיפה הזדמנות להצטרף למוקד שירות גדול ומתקדם, עם אחריות על ניהול פעילות יומיומית, שיפור חוויית המשתמש והובלת פרויקטים...

  • מהנדס/ת שירות שטח

    1 week ago

    Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel Manpower Professional - צפון Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    חברה בינלאומית מובילה בתחום המכשור הרפואי מגייסת מהנדס/ת שירות שטח למערכות CT ו-MRI לתפקיד משמעותי הכולל עבודה טכנית, תפעולית ולקוחות מהשורה הראשונה במערכת הבריאות. במסגרת התפקיד: התקנה, תחזוקה שוטפת...

  • נציג/ת Help Desk ותמיכה טכנית

    1 week ago

    Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel אביב קופות ממוחשבות Full time ₪104,000 - ₪130,878 per year

    לחברה מובילה בתחום מערכות ממוחשבות דרוש/ה נציג/ת Help Desk ותמיכה טכנית. התפקיד כולל מתן מענה טלפוני ופרונטלי לעובדי החברה וללקוחות, טיפול בציוד קצה (מדפסות, סורקים, קופות חכמות ועוד), פתרון תקלות בתוכנה...

  • מנהל/ת חשבונות

    1 week ago

    Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel top soft Full time ₪104,000 - ₪130,878 per year

    דרוש/ה מנהל/ת חשבונות מיקום: חיפה משרה מלאה, 5 ימים בשבוע (א'-ה') 8:00–17:00, פעם בשבוע עד 16:30 תקופת העסקה: כ-6 חודשים (החלפה לחל"ד) תכולת התפקיד: ניהול שוטף של חשבונות ספקים ולקוחות, כולל טיפול והפקת חשבוניות...

  • בנשר נציג/ת תמיכה טכנית פנים ארגוני

    13 hours ago

    Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel HOT Full time ₪50,000 - ₪60,000 per year

    מוקד שירות הנותן מענה טלפוני לטכנאים ומתקינים תמיכה טלפונית און ליין בסוגיות טכניות בשטח הפקת דוחות בקרה עבודה אל מול מספר מערכות במקביל תודעת שירות גבוהה אוריינטציה טכנית יכולת עמידה בלחץ יחסי...

  • מנהל/ת אחזקה

    1 day ago

    Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel GAN HR Full time ₪70,000 - ₪120,000 per year

    ניהול כולל של המחלקה הטכנית באתר – כולל ניהול טכנאי מכונות, חשמל, בקרה, מכשירנים (כיולים) והמחסן הטכני. הובלת מדיניות האחזקה באתר: אחזקה מונעת, אחזקה מתוכננת ואחזקה חזויה חבר בפורום הנהלת האתר ניהול...

  • דרוש/ה מנהל/ת בית הלוחם אשדוד

    1 week ago

    Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel קבוצת פילת Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    לארגון נכי צה"ל דרוש/ה מנהל/ת בית הלוחם אשדוד ארגון נכי צה"ל שם לעצמו למטרה לשלב את פצועי ופצועות צה"ל וכוחות הביטחון בבתי הלוחם בפריסה הארצית, כחלק מתהליך שיקומם וחזרתם לחיים מלאים כאזרחים פעילים...

  • מנהל/ת חשבונות לגוף מוסדי

    1 week ago

    Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel Gal HR - השמה בתחומי המדיקל, פיננסים ובכירים Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    לגוף מוסדי דרוש/ה מנהל/ת חשבונות. במסגרת התפקיד: הנהלת חשבונות שוטפת עד הגשה למאזן, ביצוע התאמות בנקים וכרטיסי אשראי, קליטת חשבוניות, רישום פקודות יומן ועוד. *המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד* - תעודת...

  • מומחה/ית למודול כספים NetSuite

    1 week ago

    Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel חברה דיסקרטית Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    מומחה/ית למודול הכספים של NetSuite - (2 תקנים) - הדרכה ותמיכה טכנית למשתמשי המערכת. - מטמיע/ה / מוביל/ת פרוייקט הטמעה למודול. השכלה רלוונטית בתחום הכספים/ פיננסים. - ניסיון כמטמיע/ה / מנהל/ת פרוייקט הטמעה/...

  • מנהל/ת פרוייקט טכני

    1 week ago

    Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel בי נט ייעוץ והשמה כ''א בע''מ Full time ₪900,000 - ₪1,200,000 per year

    מנהל/ת פרוייקט טכני/הנדסת מערכת לחברה ביטחונית, דינמית ומובילה, - מנהל/ת טכני להובלת פרויקט חדש וטכנולוגי בתחומי ה Synthetic Aperture Radar -SAR - התפקיד כולל ניהול צוות הנדסת מערכת, - הובלה טכנית של הפרויקט...