מומחה/ית משל"ט טכנאים

1 week ago

Haifa, Haifa, Israel סלקום Full time ₪60,000 - ₪120,000 per year

מומחה/ית משל"ט טכנאים

שירות פרטיחיפה

היקף משרהמשרה מלאהמשמרות

תיאור משרה

אנחנו מזמינים אותך לשלוט

סלקום מגייסת מומחה/ית משל"ט טכנאים

התפקיד כולל מתן מענה לטכנאים בנושאים בהם לא הצליחו הנציגים לתת מענה.

ביצוע אסקלציה למנהלי צוותים ומנהלי פעילות.

מתן מענה מקצועי לנציגים במוקד.

מתן שירות איכותי מצוין ללקוחות וממשקים פנימיים בחברה.

ביצוע שיחות עם לקוחות בנושאי שירות/תמיכה.

עבודה בשיתוף פעולה עם מנהל התמיכה לפני הפעלה.

הצפת קשיים וצרכים מקצועיים למנהל התמיכה לפני הפעלה.

עמידה ביעדים אישיים.

הפעלת ממשקים בכירים לקבלת מענה המקדם טיפול בלקוח ובטכנאי.

אצלנו תיהנו מהליך גיוס מהיר, אישי ונוח,

קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון

סיבוס, מתנות בחגים ובימי הולדת

כלים להתפתחות וקידום מקצועי

נופשים ואירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים.

נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח

דרישות התפקיד

  • תודעת שירות גבוהה.
  • היכרות עם יישומי מחשב.
  • יכולת ביצוע מספר משימות בו זמנית.
  • יכולות עבודה עם מספר מערכות במקביל.
  • יכולת עבודה בתנאי לחץ.
  • עצמאות.
  • אחריות ומוסר עבודה גבוה.
  • כושר ביטוי בכתב ובע"פ.
  • ניסיון במוקד שימור/שירות - יתרון
  • היכרות עם פעילויות ומערכות בעולם המוקדים / סאפ / אמדוקס/ /JET - יתרון

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.

סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.

  • מומחה/ית משל"ט טכנאים

    1 week ago

    Haifa, Haifa, Israel סלקום Full time ₪20,000 - ₪50,000 per year

    מומחה/ית משל"ט טכנאים - מענק 10,000 ש"חשירות פרטיחיפההיקף משרהמשרה מלאהמשמרותתיאור משרהאנחנו מזמינים אותך לשלוטסלקום מגייסת מומחה/ית משל"ט טכנאיםואתם נהנים ממענק בסך 10,000 שיינתן ב6 פעימות:1,500 ₪ בוותק...

  • מנהל/ת צוות תמיכה לפני הפעלה

    1 week ago

    Haifa, Haifa, Israel סלקום Full time ₪900,000 - ₪1,200,000 per year

    מנהל/ת צוות תמיכה לפני הפעלהשירות פרטיחיפהמשרה מלאהתיאור משרהבעל/ת מוטיבציה, תודעת שירות גבוהה ויכולת להניע ממשקים?סלקום מגייסת מנהל/ת צוות תמיכה לפני הפעלההתפקיד כולל ניהול צוות העוסק בתמיכה...

  • Network Security Engineer

    1 week ago

    Haifa, Haifa, Israel Horizon Technologies LTD. Full time ₪900,000 - ₪1,200,000 per year

    Network & Information Security Expert – תקן חדש באגף התקשורת בחברה מובילה בצפוןאנחנו מחפשים מומחה/ית תקשורת ואבטחת רשת לתפקיד הכולל שילוב של עבודה תפעולית עם פרויקטים גלובליים.מה בתפקיד?טיפול בתקלות ותחזוקת...

  • Authorization Implementor

    4 days ago

    Haifa, Haifa, Israel Unilink Ltd. Full time ₪70,000 - ₪120,000 per year

    דרוש/המומחה/ית הרשאות SAP ו-ERPחברת הייטק גלובלית ויציבה מחפשת אותך – איש/אשת מקצוע מנוסה בתחום הרשאות SAP להצטרפות לצוות אבטחת מידע וניהול הרשאות חזק ומובילאם את/ה אוהב/ת דיוק, תהליכים, ועבודה עם מערכות...