מנהל/ת שירות וחווית לקוח

5 days ago

Ramat Gan, Tel Aviv, Israel GalilTeach Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

מנהל/ת שירות וחווית לקוח – הובלת תחום אסטרטגי בפרויקטים הנדסיים

תפקיד ניהולי-אסטרטגי הכולל אחריות מלאה על חוויית הלקוח לאורך כל מחזור חיי הפרויקט – משלב ההצעה ועד למסירה ואחזקה. נדרש שילוב של שירותיות גבוהה, יכולת ניהול ממשקים ועבודה מול גורמים בכירים.

תחומי אחריות:

ניהול הקשר עם לקוחות עסקיים ופרטיים בפרויקטים מגוונים

הובלת חוויית הלקוח מול יזמים, קבלנים, רשויות וחברות מובילות

תיאום בין צוותי הנדסה, תפעול, פיננסים והנהלה

ניהול מדדי שביעות רצון ושיפור מתמיד של השירות

זיהוי הזדמנויות להרחבת ההתקשרות עם לקוחות קיימים

ייזום תהליכי שיפור שירות מבוססי CRM ודאטה

דרישות חובה:

לפחות 3 שנות ניסיון בניהול שירות או קשרי לקוחות בתעשיות פרויקטים (הנדסה, בנייה, תשתיות)

ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים ודרגים ניהוליים בכירים

יכולת ניהולית מוכחת והובלת ממשקים מרובי־גורמים

עברית ברמה גבוהה ושליטה מלאה ב־Office

יתרונות משמעותיים:

השכלה אקדמית רלוונטית (הנדסה, ניהול פרויקטים)

היכרות עם מערכות CRM

שליטה באנגלית מקצועית

מיקום והיקף:

משרה מלאה | משרדים באזור רמת גן | אפשרות ליום עבודה מהבית

מחפש/ת תפקיד שמשלב שירות, השפעה וניהול לקוחות אסטרטגיים?

שלחו קורות חיים

* משרה מס׳ #744737 מיועדת לגברים ונשים כאחד

SVT

  • מנהל/ת תפעול נכסים בתחום הביוגז

    5 days ago

    Ramat Gan, Tel Aviv, Israel Doral Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    דוראל תשתיות סביבתיות, חברת בת של קבוצת דוראל העוסקת בתחום ה-Waste to Energy בארץ ובעולם, מגייסתמנהל/ת תפעול פעילות ביוגז בישראלבעל/ת ניסיון ניהולי מוכח וניסיון עשיר בתפעול מתקנים תהליכיים.תיאור...

  • מנהל/ת מערך הcoo

    7 days ago

    Ramat Gan, Tel Aviv, Israel Horizon Technologies Full time ₪900,000 - ₪1,200,000 per year

    לארגון ממשלתי גדול ומוביל טכנולוגית בירושלים דרוש/ה SENIOR Product Manager עבודה במודל היברידי תיאור התפקיד: מנהל/ת המערך יהוו זרוע ניהולית של ראש האגף, תוך הובלת תכנון, תקצוב, תפעול ובקרה – והנעת עבודת האגף...

  • מנהל/ת פרויקטים

    2 weeks ago

    Ramat Gan, Tel Aviv, Israel Doral Urban Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    מנהל/ת פרויקטים - אגירהאודות המשרהדוראל אורבן – חברה יזמית בתחום האנרגיה המתחדשת, בבעלות קבוצת דוראל, הפניקס ואמפא – ממשיכה להתרחב ומזמינה אותך להצטרף לצוות כמנהל/ת פרויקטי אגירת חשמל.תחומי...

  • מנהל/ת פרויקטים וצוות SAP HR

    2 weeks ago

    Ramat Gan, Tel Aviv, Israel Horizon Technologies Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    לארגון ממשלתי גדול ומוביל טכנולוגית באיירפורט סיטי דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים וצוות SAP HR / SuccessFactors עבודה במודל היברידי נכונות לנסיעות. תיאור התפקיד: אחריות על ניהול והובלת צוות עבודה בכל הקשור לפיתוח,...

  • מעצב/ת גרפי/ת

    2 weeks ago

    Ramat Gan, Tel Aviv, Israel Voicenter Full time ₪104,000 - ₪130,878 per year

    Voicenter | עבודה במשרד | משרה מלאהאודותינו:Voicenter היא יצרנית טכנולוגיה מובילה עם 17 שנות ניסיון בפיתוח ואספקה של שירותי תקשורת, מוצרים ופתרונות. אנו מתמקדים במערכות טלפוניה למוקדי שירות ופתרונות תקשורת...

  • רכז/ת רכש

    5 days ago

    Ramat Gan, Tel Aviv, Israel Doral Full time ₪60,000 - ₪80,000 per year

    אנחנו מחפשים רכז/ת רכש מנוסה/ה להובלת תהליכי הרכש התפעוליים בחברהתחומי אחריות עיקריים:הקמה, קליטה ומעקב שוטף אחר הזמנות רכש במערכת ERPווידוא אישורים תקציביים ומסמכים נלווים להזמנהתיאום בין מחלקות...

  • B2B Account Manager

    7 days ago

    Ramat Gan, Tel Aviv, Israel max מקס Full time ₪40,000 - ₪80,000 per year

    מחפש/ת תפקיד שטח עם אקשן, השפעה ויכולת אמיתית להזיז מהלכים?ב-MAX אנחנו מגייסים מנהל/ת תיקי לקוחות B2B להצטרף אלינו להובלת הפעילות העסקית, חיבורים עם שותפים אסטרטגיים וניהול לקוחות מקצה לקצה.מי...

  • pmo

    2 weeks ago

    Ramat Gan, Tel Aviv, Israel Horizon Technologies Full time ₪900,000 - ₪1,200,000 per year

    לארגון ממשלתי גדול ומוביל טכנולוגית בבית דגן דרוש/ה PMO דרישות המשרה: ניסיון נדרש: ניסיון של 3 שנים לפחות בתחום ניהול ובקרת פרויקטים טכנולוגיים. מנהל/ת ובקר/ית פרויקטים טכנולוגיים במערכות SAP התפקיד...

  • Data Project Manager

    2 weeks ago

    Ramat Gan, Tel Aviv, Israel Horizon Technologies Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    לארגון ממשלתי גדול ומוביל טכנולוגית בירושלים דרוש/ה Data Project Manager עבודה במודל היברידי דרישות התפקיד: ניסיון בניהול פרויקטי מחשוב וטכנולוגיה מעל שנתיים. ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה:win11 ניסיון מוכח...

  • Product Management

    2 weeks ago

    Ramat Gan, Tel Aviv, Israel Horizon Technologies Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    לארגון ממשלתי גדול ומוביל טכנולוגית בירושלים. דרוש/ה Product Management העבודה במודל היברדי דרישות המשרה: ניסיון נדרש: ניסיון של 4 שנים ומעלה בניהול מוצר. אנחנו מחפשים מנהל/ת מוצר מנוסה שיצטרף/תצטרף לצוות...