מנהל.ת מערך שירות ותפעול

6 days ago

שפלת יהודה, Israel Mertens - Malam Team Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת מנהל.ת מערך שירות ותפעול לארגון מוביל היושב באזור השפלה. תיאור התפקיד: ניהול מערך השירות והתפעול שטח. אחריות על צוות מוקד השירות 24/7, טיפול בפניות מורכבות ומתן פתרונות מהיר, ניהול ישיר של מנהל תפעול שטח, בקרה, שימור והנעת עובדים, פיתוח תכניות עסקיות, שימור וייעול תהליכים. עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.

עבודה המשלבת בקרה בשטח. ניסיון ניהולי מוכח לפחות 3 שנים בתפקידי שירות/ תפעול ושיווק. ניסיון מוכח בניהול מוקד ועובדי שטח. שליטה במערכת CRM ויישומי אופיס.

תואר אקדמי רלוונטי - חובה. ניסיון בעולם הרכב - יתרון.

  • מנהל/ת ומפתח/ת הדרכה – מוקדי שירות

    7 days ago

    שפלת יהודה, מחוז הדרום, Israel חברה דיסקרטית Full time ₪120,000 - ₪180,000 per year

    לתפקיד מרכזי ודינמי בארגון בינוני דרוש/ה מנהל/ת ומפתח/ת הדרכה למוקדי השירות. התפקיד כולל: אחריות על כלל תהליכי ההדרכה וההכשרה בארגון – משלב איתור הצרכים ועד ליישום בשטח. הנחיית קורסי הכשרה לעובדים...