System Operator מפעיל/ת מערכת

תיאור כללי:

מפעיל מערכת SAP EWM (Extended Warehouse Management) אחראי על תפעול, בקרה ותחזוקה של מערכת ניהול המחסנים המורחבת (EWM) בארגון. התפקיד כולל תפעול יומיומי של המערכת, זיהוי ופתרון תקלות בזמן אמת, תמיכה טכנית למשתמשים, ושיפור תהליכים לייעול ניהול המלאי והלוגיסטיקה במחסנים. תפקיד זה דורש הבנה טכנית וניסיון בעבודה עם SAP, בעיקר במודול EWM.

תחומי אחריות:

ניהול ובקרה של מערכת SAP EWM

• ניטור שוטף של פעולות המערכת, כולל תהליכי קבלה, אחסון, ליקוט ומשלוח של סחורה.
• ביצוע בדיקות תקינות וסקירה של דו"חות מערכת על מנת להבטיח את פעילות המערכת ותקינות הנתונים.

תפעול תקלות ותמיכה טכנית למשתמשים

• ניהול ותפעול תקלות בזמן אמת במערכת EWM, כולל איתור בעיות בתהליכים ושיפורם.
• מתן תמיכה טכנית לעובדי המחסנים ולמשתמשים השונים במערכת, כולל הדרכה ופתרון בעיות.

שיפור תהליכים

• זיהוי נקודות חולשה בתהליכי העבודה והצעת שיפורים לשיפור היעילות.
• שיתוף פעולה עם צוותי ה-IT וצוותי המחסנים לפיתוח תהליכי עבודה משופרים ואוטומציה בהתאם לדרישות המשתנות.

תקשורת ודיווח

• רישום ותיעוד תקלות במערכת, כולל עדכונים שוטפים למנהלי המערכת ולצוותים הרלוונטיים.
• הגשת דוחות תקופתיים על פעילות המערכת, סטטוס תקלות ויעילות התהליכים.

תחזוקה ועדכון נתונים

• עדכון ותחזוקה של נתוני מלאי ומיקומים במערכת EWM על מנת לשמור על דיוק ותקינות הנתונים.
• עבודה שוטפת לשמירה על תאימות בין SAP EWM למערכות אחרות בארגון.

כישורים נדרשים:

• ניסיון של שנה לפחות בעבודה עם SAP, בדגש על מודול EWM – יתרון משמעותי.
• ידע במודולים אחרים של SAP (כמו MM, WM) – יתרון.
• ניסיון בניהול ותפעול של מערכות ניהול מלאי וניהול מחסנים – יתרון.
• יכולת טכנית גבוהה ויכולת לפתור בעיות בזמן אמת.
• יכולת עבודה בצוות, עמידה בלחצים ותפקוד עצמאי.
• תודעת שירות גבוהה ויכולת לעבוד מול גורמים שונים בארגון.

דרישות נוספות:

• נכונות לעבודה במשמרות (כולל לילות, סופי שבוע וחגים).
• שליטה באנגלית טכנית ויכולת קריאה והבנה של מסמכים טכניים.

.