סגן מנהל מוקד hd

4 days ago

Be'er Sheva South District, Israel HR Hadarly Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

דרוש/ה סגן/ית מנהל מוקד Help Desk תקשובי (אזור דרום)

תפקיד מפתח בארגון תקשוב גדול ומוביל

מחפשים/ות הזדמנות להוביל צוות תמיכה טכנית בארגון משמעותי, יציב ובקנה מידה לאומי?

זוהי הזדמנות לקחת חלק בתפעול מערכות תקשוב מתקדמות ולהשפיע על איכות השירות והביצועים הארגוניים.

מה התפקיד כולל?


• ניהול שוטף של צוות תמיכה קו ראשון (כ-15 טכנאי/ות).


• טיפול ותיעדוף תקלות בתחומי מחשוב, תקשורת, אבטחת מידע, טלפוניה, מולטימדיה ומערכות שליטה ובקרה.


• עבודה עם מערכות לניהול תקלות, מעקב אחר SLA והובלת פתרון מקצה לקצה.


• תיאום מול ממשקים מרובים: תשתיות, רשתות, מערכות מידע, ספקים וגופי אבטחת מידע.


• הדרכת צוות, הטמעת נהלים, פיתוח מקצועי ושיפור מתמיד של תהליכי השירות.


• תמיכה בכוננויות ובפעילות 24/7 בהתאם לצורך מבצעי.

דרישות חובה:


• לפחות שנתיים ניסיון מקצועי בתמיכת IT / Help Desk.


• ניסיון ניהולי/פיקודי מוכח (צבאי/אזרחי).


• ידע במערכות: AD, O365/Exchange, Windows, תקשורת נתונים וציוד קצה.


• יכולת עבודה תחת לחץ, סדר, אחריות ושירותיות גבוהה.

יתרונות משמעותיים:


• סיווג ביטחוני בתוקף.


• הסמכות רלוונטיות: MCSA / MCITP / CCNA / ITIL.


• ניסיון במוקדי תמיכה גדולים / ארגונים ממשלתיים/ביטחוניים.


• שליטה במערכות ניהול תקלות (ServiceNow / Remedy / ManageEngine / דומות).

תנאי משרה:


• משרה מלאה בבאר שבע –
נדרשת נוכחות מלאה באתר
.


• סביבת עבודה טכנולוגית, יציבה, מאתגרת ובעלת אופק קידום.

  • מנהל/ת אדמיניסטרטיבי/ת ללשכת סגן מנהל החטיבה

    2 days ago

    Yehud Monosson, Center District, Israel IAI - Israel Aerospace Industries Full time ₪60,000 - ₪80,000 per year

    קצת על התפקיד תיאור התפקיד: למטה חטיבת מערכות טילים וחלל דרוש/ה מנהל/ת אדמיניסטרטיבי/ת ללשכת סגן מנהל החטיבה. התפקיד כולל:אחריות לניהול הלשכה, ניהול יומנים, פגישות ולוחות הזמניםמענה לטלפונים, מתן...

  • ראש צוות מכירות בינלאומיות

    1 week ago

    Center District, Israel JobsSeek Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    מחפשים מנהל/ת מוקד מכירות לתחום הרילוקיישןהזדמנות להיכנס לתפקיד ניהולי משמעותי בתוך חברה גלובלית, דינמית ומתפתחת אנחנו מחפשיםמנהל/ת מוקד מכירותלהובלת צוות של 8–10 נציגים בתחום הרילוקיישן. תפקיד עם...

  • עוזר/ת ראש מינהל

    6 days ago

    Lod, Center District, Israel IAI - Israel Aerospace Industries Full time ₪60,000 - ₪80,000 per year

    קצת על התפקיד לארגון אסטרטגיה בחטיבת התעופה דרוש/ה עוזר/ת ראש מנהל התפקיד כולל:סיוע שוטף לראש מנהל בניהול משימותיו, לרבות תיאומי פגישות, הכנת חומרים לישיבות ומעקב אחר משימות לביצועריכוז מידע והכנת...