מוקד שירות לקוחות-משרה זמנית

7 hours ago

Dimona, Southern District, Israel Orpak Full time ₪40,000 - ₪60,000 per year

חברת אורפק, חברת הייטק גלובלית המספקת פתרונות תוכנה וטכנולוגיה מתקדמות בתעשיית תחנות הדלק, מחפשת עובד.ת זמני.ת לשלושה חודשים עם אופציה להארכה למוקד התמיכה שנמצא בדימונה

במסגרת עבודת התמיכה מעניק המוקד שירות ללקוחות החברה הנמצאים בארץ. התמיכה מתבצעת במגוון דרכים כגון: שיחות טלפון, התכתבויות ואפליקציות נוספות

תיאור התפקיד:

· מענה טלפוני ללקוחות

· הוצאת דוחות חיוב חודשיים

· הכנת הצעות מחיר מפורטות ללקוחות

· תיאום עבודה בין מתקינים ללקוחות

· כתיבת מסמכי אפיון תהליכי עבודה

· כתיבת דוחות פעילות על בסיס שבועי

· עזרה שוטפת בפעילות המוקד

Requirements

דרישות התפקיד:

· שנות לימוד כולל בגרות מלאה – חובה

· תעודת הנדסאי/תואר ראשון – יתרון

· שליטה מלאה בעברית – חובה

· אנגלית ברמה טובה – חובה

· שליטה מלאה בתוכנות – Word, Xlsx, Outlook

:מיקום

פארק תעשיות רותם, דימונה

:שעות העבודה

ימים א'-ה' 8:00-17:00 (ללא היברדיות), פעם בחודש תורנות ביום שיש 8:00-12:00