ר"צ תמיכה טכנית

22 hours ago

Raanana, Central District, Israel נישה Full time
  • ניהול מקצועי וניהולי של צוות התמיכה, כולל חניכה, ליווי ומתן מענה שוטף גיוס עובדים, קליטה וחניכה של עובדים חדשים - פיקוח על עבודת האחמ"שית, טיפול בנושאים מורכבים והבטחת תפקוד מיטבי של המוקד - אחריות לעמידה ביעדי השירות ושיפור מתמיד בדגש על חוויית המשתמש - ניתוח דוחות ביצועים, הסקת מסקנות וקידום תהליכי ייעול ושיפור - עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים מגוונים, תוך ניהול ממשקי עבודה אפקטיביים - טיפול ומניעה של תקלות חוזרות, תוך זיהוי מגמות והובלת תהליכי שיפור - יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת מצבי לחץ, עם מספר משימות במקביל - הכנת מצגות ותוצרים ברמה גבוהה לצורך הצגת נתונים ותובנות - ניהול והובלה של פרויקטים ומשימות רוחביות - ניסיון קודם של שנתיים בניהול צוות במוקד תמיכה טכנית/מוקד שירות - יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ, תוך ניהול משימות מרובות במקביל - ראש גדול, יוזמה ויכולת קבלת החלטות באופן עצמאי - יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות דאטה – שליטה באקסל חובה - כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, יכולת כתיבת מסמכים, דוחות ומצגות ברמה גבוהה - הבנה טכנית והיכרות עם מערכות IT ותמיכה טכנית - יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה מול ממשקים רבים בארגון - חשיבה תהליכית, זיהוי נקודות לשיפור ויכולת הובלת תהליכים חוצי ארגון

  • תמיכה טכנית

    22 hours ago

    Raanana, Central District, Israel חברה דיסקרטית Full time

    דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית לחברה גדולה, מוכרת ויציבה. דרישות: בוגר/ת קורס MCSE / MCITP / MCSA / CCNA / CCNP. ניסיון של שנה בתמיכה טכנית, תמיכה במשתמשים, טיפול בתקלות -יתרון ידע בתחום ה Networking - יתרון משמעותי הכרות עם...

  • איש/אשת תמיכה טכנית בת"א

    22 hours ago

    Raanana, Central District, Israel top soft Full time

    אנחנו מחפשים איש/אשת תמיכה טכנית למערכת תוכנה להצטרפות לצוות שלנו התפקיד משלב עבודה טכנית, שירות לקוחות והדרכות – עם אפשרות להגדלת השכר באמצעות תגמול על ביצועים. מה כולל התפקיד? -תמיכה שוטפת...

  • help desk תמיכה טכנית בשפיים

    6 days ago

    Raanana, Central District, Israel אוקטאלי אינטגרציה בע"מ Full time

    מחפש.ת תפקיד יציב עם טכנולוגיה, אנשים ואתגר? זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות התמיכה של אחת החברות המובילות מה עושים בפועל? מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה במתקן.טיפול בתקלות מחשוב- חומרה ותוכנה. עבודה עם...

  • help desk תמיכה טכנית בשפיים

    22 hours ago

    Raanana, Central District, Israel אוקטאלי אינטגרציה בע"מ Full time

    מחפש.ת תפקיד יציב עם טכנולוגיה, אנשים ואתגר? זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות התמיכה של אחת החברות המובילות מה עושים בפועל? מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה במתקן.טיפול בתקלות מחשוב- חומרה ותוכנה. עבודה עם...

  • נציג/ת תמיכה טכנית

    22 hours ago

    Raanana, Central District, Israel זמן אמת Full time

    זמן אמת , הנותנת פתרונות תוכנה וחומרה לניהול המשאב האנושי בארגון, מגייסת נציגי/ות תמיכה טכנית שישתלבו בצוות החומרה שלנ ו. במסגרת התפקיד: א. מתן מענה טכני (טלפוני / צ'אט אונליין / השתלטות מרחוק) ללקוחות...

  • מנהל/ת צוות תמיכה טכנית עבור ארגון טכנולוגי באזור המרכז

    22 hours ago

    Raanana, Central District, Israel SQLink Group Full time

    ארגון טכנולוגי באזור המרכז מגייס מנהל/ת צוות תמיכה טכנית התפקיד כולל: עבודה עם צוות התמיכה הארגוני, טיפול בתקלות חומרה, תקשורת וסיסטם באופן Hands-on, ניהול רכש טכנולוגי וספקים, הובלת פרויקטים...

  • נציג/ת תמיכה טכנית לחברת ביטוח גדולה במרכז

    22 hours ago

    Raanana, Central District, Israel Unilink - יונילינק Full time

    אנחנו מחפשים שחקן/ית נשמה טכנולוגי/ת שאוהב/ת לעזור, יודע/ת לתת פתרונות מרחוק ולא מפחד/ת מקצב עבודה דינמי ומאתגר מה התפקיד כולל? מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנימיים וחיצוניים במגוון מערכות. עבודה במוקד...

  • ראש/ת צוות תמיכה אפליקטיבית

    22 hours ago

    Raanana, Central District, Israel מטריקס Full time

    לתפקיד מאתגר ומשמעותי אנו מגייסים ראש צוות תמיכה Hands-On לניהול תמיכת האפליקציה המובילה בארץ לקמפוס החכם. במסגרת התפקיד אחריות על תמיכה שוטפת באפליקציית העובדים (הזמנת אורחים, פתיחת קריאות שירות,...

  • דרוש /ה נציג /ת תמיכה טכנית למוקד הטכני של משמרות נוחות וגמישות

    22 hours ago

    Raanana, Central District, Israel סונול Full time

    הצטרף/י לצוות מקצועי ומחויב במוקד התמיכה הטכנית של חברת סונול המשרה כולל: קבלת פניות מעובדי תחנות סונול, טיפול בתקלות תוך מתן שירות אדיבומקצועי ללקוח תמיכה בתקלות PC ורשת דרג א' בתחנות הרשת ועוד....

  • תומכ.ת Tier 2

    22 hours ago

    Raanana, Central District, Israel Mertens - Malam Team Full time

    חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומכ.ת Tier 2 לארגון גדול בפתח תקווה. תיאור משרה: תמיכה טכנית Tier 2. הקמה של מערכות בענן – AZURE/AWS ובתשתיות On Prem . כתיבת סקריפטים.תמיכה/הדרכה למפיצים -בשפה האנגלית. אנגלית ברמה גבוהה –...