מנהל/ת צוות במוקד הפניות והמידע בחיפה

5 hours ago

Haifa, Haifa, Israel The Open University of Israel Full time ₪40,000 - ₪60,000 per year
  • תיאור התפקיד:ניהול אישי ומקצועי של נציגים.
  • הנעת נציגים לעמידה ביעדים, תוך פיקוח ובקרה על רמת ביצועיהם ומקצועיותם.
  • הפקה וניתוח דוחות.
  • ניהול ישיבות צוות וביצוע הדרכות אישיות וקבוצתיות.
  • גיוס וקליטת נציגים חדשים.
  • טיפול במכתבי תודה/ תלונות ובבירורים מול מחלקות האו"פ.
  • אחריות על משימות רוחביות / ניהול פרויקטים נוספים בתפקיד.
  • גיבוי אחמ"שיה.
  • אחריות מנהל/ת תורן/ית.

כפיפות ל:מנהלת מוקד הפניות והמידע

  • כישורים נדרשים:ניסיון כנציג/ה בכיר/ה או אחראי/ת משמרת במוקד טלפוני - חובה.
  • ניסיון במתן שירות בתקשורת כתובה - חובה.
  • ניסיון ניהולי במוקד טלפוני - יתרון.
  • ניסיון בהדרכה/ חניכה במוקד טלפוני - יתרון.
  • תקשורת בינאישית מצויינת ותודעת שירות גבוהה.
  • אוריינטציה שירותית.
  • יכולת פיתוח והנעת צוות.
  • קבלת החלטות ופתרון בעיות.
  • תכנון, ארגון ומחוייבות לביצוע.
  • ניהול ביצועים.
  • ראייה מערכתית.
  • ניהול קונפליקטים.

  • חשיבה אנליטית ויכולת ניתוח נתונים.

  • נכונות לגמישות במתן שעות נוספות לפי הצורך.

  • כניסה מיידית לתפקיד.

היקף משרה:מלאה

האוניברסיטה הפתוחה ב:חיפה

  • רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,

ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

  • נציג.ת שירות מוקד פנסיה וגמל חיפה

    5 hours ago

    Haifa, Haifa, Israel Menora Mivtachim Group Full time ₪50,000 - ₪80,000 per year

    תאור התפקידבעלי תואר פיננסי בואו לקבל הכשרת משווק פנסיוני על חשבוננו - בחיפה חברת מנורה מבטחים, חברה המובילה בתחום הפנסיה והגמל, מכשירה בוגרי/ות תואר ראשון בכלכלה/מנהל עסקים לשיווק פנסיוני. המסלול...

  • לקבוצת חברות מובילה בחיפה דרוש/ה מנהל/ת פיתוח עסקי

    5 hours ago

    Haifa, Haifa, Israel Danel HR 🕵🏻♀ Full time ₪120,000 - ₪180,000 per year

    לקבוצת חברות מובילה בחיפה דרוש/ה מנהל/ת פיתוח עסקיתיאור תפקיד:הובלת פרויקטים אסטרטגיים וצמיחה עסקית בתחומי הליבה של הקבוצהניהול ישיר של עובדים ופרויקטים חוצי-ארגוןתמיכה שוטפת בפעילות המנכ"ל: מעקב...

  • BIM Coordinator

    2 weeks ago

    Haifa, Haifa, Israel Marom Tuval ltd Full time ₪60,000 - ₪80,000 per year

    אנחנו מגייסים - מנהל תכנון ומתכנן/ת מוביל/ה לתיאום תשתיות וניהול BIMמחלקת תיאום התשתיות שלנו בחיפה מחפשת מתכנן/ת בכיר/ה שיצטרף/תצטרף לצוות המקצועי ויוביל/תוביל את תחום התיאום והמודלים בפרויקטי...

  • הנדסאי/ת בנין או אזרחי לשרטוט ותכנון קונסטרוקציה בחיפה

    5 hours ago

    Haifa, Haifa, Israel IEC - Israel Electric Corporation חברת החשמל לישראל בע"מ Full time ₪60,000 - ₪80,000 per year

    לחברת החשמל דרוש/ה הנדסאי/ת בנין או אזרחי לשרטוט ותכנון קונסטרוקציה בחיפהתיאור התפקידאם אתם רוצים להיות חלק משמעותי בפיתוח תשתיות בעלות חשיבות אסטרטגית לאומית מקומכם איתנואנו מחפשים הנדסאי.ת...

  • תפקיד ראש.ת צוות בקרת תצורה

    5 hours ago

    Haifa, Haifa, Israel Sigmabit Full time ₪120,000 - ₪180,000 per year

    לאתר חטיבת כלי טיס בחיפה דרוש.ה מנהל.ת צוות ניהול תצורה להובלת צוות מקצועי בפרויקטים הנדסיים מורכבים ורב-תחומיים התפקיד כולל ניהול שוטף של צוות מנהלי תצורה, פיתוח והטמעת תהליכים מתקדמים ותיאום מול...

  • נציגים/ות למוקד השירות בחיפה

    5 hours ago

    Haifa, Haifa, Israel סלקום Full time ₪15,000 per year

    נציגים/ות למוקד השירות בחיפה - מענק עד 15,000 ₪ (ברוטו)*שירות לקוחותחיפההיקף משרהמשרה חלקיתמשמרותמשרה ללא ניסיוןמשרת סטודנטמשרת הוריםתיאור משרהקבוצת סלקום מגייסת נציגי/ות שירות ומכירה למוקדים...

  • איש.ת צוות אוויר להנדסת מערכת

    5 hours ago

    Haifa, Haifa, Israel Elbit Systems Israel Full time ₪120,000 - ₪180,000 per year

    שתף משרה זואיש.ת צוות אוויר להנדסת מערכתזיהוי דרישה: 5294מיקום גאוגרפי: חיפהחברה: ElbitSystemsעיר: חיפהתאור משרהלאתר חטיבת כלי טיס בחיפה דרוש.ה איש.ת צוות אוויר להנדסת מערכתתחומי אחריותהובלה, פיתוח ושילוב...

  • ראש.ת צוות ומנהל.ת מעבדת emi

    2 weeks ago

    Haifa, Haifa, Israel Elbit Systems Israel Full time ₪600,000 - ₪900,000 per year

    שתף משרה זוראש.ת צוות ומנהל.ת מעבדת EMIזיהוי דרישה: 5223מיקום גאוגרפי: חיפהחברה: ElbitSystemsעיר: חיפהתאור משרהלאתר חטיבת כלי טיס בחיפה דרוש.ה ראש.ת צוות ומנהל.ת למעבדת EMI- תאימות אלקטרומגנטיתתחומי...

  • Marketing Manager

    2 weeks ago

    Haifa, Haifa, Israel raven_sport Full time ₪60,000 - ₪120,000 per year

    רייבן מחפשת את מנהל/ת שיווק הבאה שתצטרף לצוות המדהים שלנו במשרדי החברה בחיפהאנחנו מחפשים מנהל/ת שיווק עם חשיבה אסטרטגית, עין חדה לפרטים ויכולת להפוך רעיונות לקמפיינים שמייצרים אימפקט אמיתי. אם את/ה...

  • נציג/ת שירות ומכירה בתחום החזרי מס

    2 weeks ago

    Haifa, Haifa, Israel JobsSeek Full time ₪25,000 - ₪60,000 per year

    רוצה להיכנס לעולם השירותים הפיננסיים? זו ההזדמנות שלךלחברה בתחום החזרי המס דרוש/הנציג/ת טלפוני/תלמוקד דינמי ואנרגטי. במסגרת התפקיד תיצרו קשר עם לקוחות פוטנציאליים, תציגו את השירות שלנו, תאספו ניירת...