נציג.ת שירות לקוחות לחברת מדיקל בשוהם

Company Description

R-Cure Medical Ltd. is a leading marketer and distributor of advanced medical and therapeutic devices specializing in wound care and rehabilitation. We represent international companies offering cutting-edge medical devices and products, such as advanced wound dressings, anti-decubitus mattresses and rehabalitation products. Our clients include all hospitals in Israel, healthcare clinics, the Ministry of Health, the Ministry of Defense, and private patients. R-Cure Medical is dedicated to treating wounds effectively and is certified ISO 9001:2008, ISO 27799, and ISO 27001.

Role Description

This is a full-time, on-site role for a Customer Service Representative at R-Cure Medical Ltd., located in Shoham. The Customer Service Representative will handle customer inquiries, provide product information, manage orders, and assist with problem-solving. They will work closely with the sales team to ensure customer satisfaction and support the distribution process of medical products. The role involves maintaining accurate records, updating customer details, and providing exceptional service to all clients.

Qualifications

• Excellent communication and interpersonal skills, both verbal and written
• Strong organizational abilities and attention to detail
• Proficiency in using computer systems, including MS Office SAP and CRM software
• Experience in customer service, sales support, or related fields
• Ability to work independently and as part of a team
• Knowledge of the healthcare or medical device industry is a plus
• Fluency in Hebrew and English is preferred
• High school diploma or equivalent; higher education is an advantage

לחברת ציוד רפואי מובילה בתחומה, דרוש.ה נציג.ה שירות בשוהם.

תיאור תפקיד:

• מענה ללקוחות החברה, טיפול בלידים ושיחות נכנסות
• ניהול מעקב ותיעוד שיחות שירות ומכירה במערכת ניהול לקוחות ממוחשבת CRM
• הקלדת הזמנות לקוחות , הפקדת חשבוניות ותאום אספקה.

משרה מלאה בימים א'-ה' 8:00-17:00

אנו מציעים תנאים מעולים למתאים/ה בסביבת עבודה נעימה ואיכותית

• ניסיון מוכח בשירות לקוחות / במכירות טלפוניות - יתרון
• ניסיון בתעשיית הציוד הרפואי- יתרון משמעותי
• ידע במערכות CRM/ SAP ניהול לקוחות- יתרון
• אנגלית טובה
• רהוט/ה, בעל/ת תודעת שירות גבוהה, ומוטיבציה לפתרון בעיות

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

קורות חיים למייל