Receptionist
2 days ago
Wij zoeken
Sta jij onze bezoekers en klanten graag oplossingsgericht en vriendelijk te woord? Dan zijn wij op
zoek naar jou
Als Receptionist ben jij het aanspreekpunt voor bezoekers van ons hoofdkantoor. Jij zorgt ervoor dat
onze bezoekers hartelijk worden ontvangen en op een servicegerichte wijze worden geholpen.
Daarnaast ondersteun jij jouw collega's van het operations center met het te woord staan van onze
interne klanten (winkel medewerkers) en externe klanten (consumenten). Onze klanten benaderen
ons via de telefoon, e-mail en social media. De vragen die je kunt verwachten zijn zeer divers, denk
hierbij aan vragen over weborders en betalingen, klachten over producten en leveringen, maar ook
product specifieke onderwerpen. Voor jou is het geen probleem om deze vragen en klachten
effectief en efficiënt op te lossen
Iedere bezoeker van ons hoofdkantoor en klant is uniek en verdient iedere keer weer jouw volledige
aandacht. Dit is echter voor jou geen probleem, jij weet namelijk precies hoe je bezoekers en klanten
professioneel moet benaderen. Hierdoor ben jij mede verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en
leg jij de lat hoog voor jezelf en de rest van de organisatie. Daarnaast zal jij bijdragen aan de verdere
professionalisering van onze afdeling.
Kortom, elke dag is anders als Receptionist door het brede scala aan klanten en vragen die jij
dagelijks ontvangt. Ga jij de uitdaging aan?
Meer weten over werken bij IJsvogel Retail? Laat je inspireren door de verhalen van onze collega's .
Ons aanbod voor jou- Een passend salaris.
- 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur, met mogelijkheid om tot 5 dagen bij te kopen.
- Natuurlijk gaan wij er vanuit dat jij als collega enthousiast wordt van onze producten en
daarom krijg je 15% personeelskorting.
- Verse lunch in ons mooie, nieuwe bedrijfsrestaurant tegen een kleine vergoeding.
- Is je enkele reisafstand meer dan 10km dan kom je in aanmerking voor een
reiskostenvergoeding.
- Toegang tot de Alleo-app, waarmee je korting krijgt bij meer dan 100 partners zoals ,
Apple, Samsung, Ticketmaster en bij diverse sportscholen en padelbanen.
- Heb je een hond? Dan is je viervoeter uiteraard welkom op ons hoofdkantoor.
- MBO werk- en denkniveau.
- Je bent enthousiast en klant- en oplossingsgericht en hebt een representatieve houding.
- Ervaring als receptioniste / telefoniste is een pré.
- Je bent communicatief sterk en je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en
- Engelse taal in woord en geschrift.
- Je hebt ervaring met het werken met Microsoft Office.
- Kennis van ons assortiment op het gebied van Dier en Tuin is een sterke pré.
- Je bent flexibel inzetbaar.
Alles voor je dier en tuin vind je bij Pets Place Boerenbond. Dankzij onze deskundigheid en service op het gebied van dier en tuin helpen we onze klanten zelf expert te worden op deze gebieden. Zo maken zij de juiste keuzes en kunnen ze zorgeloos genieten van het buitenleven en hun huisdieren. Dit alles start met de kennis, het enthousiasme en de betrokkenheid van de collega's in onze winkels door het hele land én in ons distributiecentrum en servicekantoor in Ede.
Pets Place Boerenbond is onderdeel van IJsvogel Retail . Met onze 180 winkels, webshops, 1.600 medewerkers, m2 magazijn en ruim artikelen zetten we ons elke dag in voor onze klanten. En we groeien nog steeds Dit creëert veel kansen en mogelijkheden voor jou, bijvoorbeeld als het gaat om doorgroei en professionele ontwikkeling.
We vinden het belangrijk dat jij je welkom voelt bij ons. Het maakt ons niet uit waar je geboren bent, wat jouw achtergrond is, waar je in gelooft en van wie je houdt. Verschil brengt juist nieuwe perspectieven met zich mee. Wij zijn nieuwsgierig naar jouw talent en hoe jij het verschil maakt voor onze collega's en klanten.
Solliciteer nuLijkt het jou leuk om deze uitdaging aan te gaan? Stuur jouw CV en motivatiebrief en solliciteer direct. Voor vragen kun je contact opnemen met Patricia Biemans (Manager Operations Center), via telefoonnummer
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
