לאגף בכיר בירור תלונות נחקרים בירושלים, דרוש סטודנט

תיאור התפקיד

אגף ערוצי הקשר בחטיבת השירות מגייסת סטודנטים מחפשים לצבור ניסיון משמעותי בשירות הציבורי, ניסיון בהובלת פרויקטים טכנולוגיים, תחת תנאים נוחים ובאווירה דינמית? הצטרפו אלינו לתפקיד מרתק בהיקף של 120 שעות חודשיות.

התפקיד כולל:

• ניתוח נתוני סקרי שירות, מדידה ובקרה, והפקת תובנות לצורך שיפור תהליכים וחוויית הלקוח.
• סיוע בפיתוח והובלת פרויקטים טכנולוגיים חדשניים בעולם השירות.
• עבודה עם מערכות מידע מגוונות, כולל ביצוע בדיקות QA .
• השתלבות בפרויקטים חוצי-ארגון, לרבות תחומי נגישות ושוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
• משימות מגוונות נוספות בהתאם לצרכי החטיבה.

התפקיד מציע שילוב ייחודי של עבודת ניתוח, מדידה ובקרה, פרויקטים טכנולוגיים, ועיסוק בעולמות שירות ציבורי ונגישות ומהווה הזדמנות אמיתית להתפתחות אישית ומקצועית בעולם השירות.

דרישות התפקיד

דרישות תנאי סף

• סטודנטים הלומדים במוסדות להשכלה גבוהה המוכרים על-ידי המועצה להשכלה גבוהה או במוסדות להכשרת הנדסאים וטכנאים שבפיקוח משרד העבודה, לרבות סטודנטים הלומדים לתואר ראשון נוסף, או לתואר שני נוסף, או סטודנטים הלומדים לתואר שלישי המוכר על-די המועצה להשכלה גבוהה
• סטודנטים ללימודי תעודה אינם נחשבים סטודנטים לעניין העסקה בשירות המדינה

דרישות רצויות

• שליטה טובה ביישומיOFFICE בדגש על Excel
• ניסיון בעבודה עם מערכות מחשוב ואוריינטציה טכנולוגית גבוהה
• יכולת אנליטית גבוהה לניתוח נתונים, איתור מגמות, מדידה ובקרה.
• היכרות עם עולם השירות – יתרון משמעותי.
• ראש גדול, יצירתיות ויוזמה.
• יכולת עבודה עצמאית.

היקף המשרה

120 שעות חודשיות.

פרטים להגשת מועמדות

יש לשלוח מועמדות לכתובת דואר אלקטרוני:

בפנייה יש לציין את המשרה המיועדת, קורות חיים ואישור לימודים בתוקף.

הערות

• אין המשרד מתחייב להיענות לכל הפניות שתישלחנה עד לתום מועד הפרסום
• המשרד שומר לעצמו את הזכות לבטל את המשרה או לפרסם אותה מחדש אם לא יימצאו מועמדים מתאימים
• איוש המשרה בפועל על ידי המועמד שייבחר בוועדה, מותנה בהשלמת המסמכים הנדרשים על ידי המועמד, להוכחת עמידתו בדרישות הסף של המשרה
• הליך סינון המועמדויות יעשה בהתאם להליך הקבוע בהוראות פסקה בתקשי"ר
• קבלה למשרה מותנית בבדיקת ניגודי עניינים כגון: קיום תיקי הוצאה לפועל, קרבת משפחה בהתאם להוראות התקש"יר וסיווג בטחוני
• שיבוץ במשרה מותנה באישור סמנכ"ל הון אנושי ומינהל ברשות האכיפה והגבייה
• העסקה המרבית במינוי בפועל הינה עד שנה ובהתאם לצרכי המשרד
• רק פניות מתאימות ייענו