נציג.ת תפעול רכבים ונסיעות מבחן מרצדס אשדוד

נציג תפעול ונסיעות מבחן מרצדס אשדוד

מטרת התפקיד:

ייצור חוויית לקוח מיטבית בתהליך רכישת רכב חדש ע"י חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בנסיעת המבחן ובמסירת הרכב, על מנת לתמוך בביצועי החברה.

איך יראה היום שלך:

• ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות המותג ואחריות על רכבי ההדגמה, כולל תיאום הגעה מול הלקוחות
• קבלת רכבים מהמוביליות, בדיקת איכות ותקינות הרכבים והכנת הרכבים למסירה/נסיעת מבחן
• ביצוע מסירת רכבים ללקוח הכוללת הדרכה והסבר על תפעול הרכב, לאחר שיחת WELCOME ללקוח יום לפני קבלת הרכב
• אחריות על ניקיון ותחזוקת רכבי נסיעות המבחן של האולם ותקינותם (תיאום למול מוסכים, שינוע למוסך וממנו) כולל דיווח ומעקב שוטף
• גיבוי ותמיכה לאנשי המכירות בתפעול תהליכי המכירה, הכולל מענה לטלפונים הנכנסים לאולם והעברת הלידים לנציג המכירות/מנהל האולם
• אחריות לנראות האולם ותא המסירה באופן שוטף

למי מתאימה המשרה:

• רישיון רכב פרטי בתוקף מעל גיל 24 - חובה
• היכרות עם עולם הרכב והבנה טכנית - יתרון משמעותי
• ניסיון בעבודת תפעול בענף הרכב - יתרון
• הכרות טובה עם יישומי ה office (וורד , אקסל)