נציג.ת תפעול ונסיעות מבחן

מטרת התפקיד:

ייצור חוויית לקוח מיטבית בתהליך רכישת רכב חדש ע"י חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בנסיעת המבחן, על מנת לתמוך בביצועי החברה.

איך יראה היום שלך:

• ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות המותג ואחריות על רכבי ההדגמה, כולל תיאום הגעה מול הלקוחות
• ניהול צי הרכבים הנמצאים בסניף (למסירה), קבלת הרכבים מהמוביליות, בדיקת איכות ותקינות הרכבים והכנת הרכבים למסירה.
• ביצוע מסירת רכבים ללקוח הכוללת הדרכה והסבר על תפעול הרכב, לאחר שיחת WELCOME ללקוח יום לפני קבלת הרכב
• אחריות על ניקיון רכבי נסיעות המבחן של הסניף ותקינותם (תיאום למול מוסכים, שינוע למוסך וממנו)
• אחריות על רכבי הדגמה סוף יום- נעולים ,נקיים ומוכנים לפעילות.
• גיבוי ותמיכה לאנשי המכירות בתפעול תהליכי המכירה, הכולל מענה לטלפונים הנכנסים לאולם והעברת הלידים לנציג המכירות/מנהל האולם

למי מתאימה המשרה:

• רישיון רכב פרטי בתוקף - חובה
• ניסיון בעבודת תפעול בענף הרכב - יתרון
• היכרות עם עולם הרכב והבנה טכנית - יתרון משמעותי
• הכרות טובה עם יישומי ה office (וורד , אקסל)
• עבודה בימים א-ה 8:30-18:00 + ימי שישי 8:30-13:00