Salesforce Implementor

תיאור התפקיד:

• מתן תמיכה והכוונה למשתמשי מערכת ה-CRM לאורך כל מחזור החיים של המערכת
• ניהול יישומי מערכת ה-CRM הארגונית, פלטפורמת החברה על טכנולוגיית Salesforce – כולל הבנת הפתרונות, ביצוע בדיקות אינטגרציה, הגדרת דרישות עסקיות, ותמיכה בהעלאת תהליכים חדשים לאוויר
• הבנת הדרישות העסקיות והטכניות, והעבודה עם צוותי פיתוח ויישום של החברה ליישום פתרונות מותאמים
• יצירת ותחזוקת Flows ו-Lightning Components לצורך אוטומציה של תהליכים עסקיים, פישוט פעולות משתמש ושיפור ביצועים של המערכת.
• ניהול משימות ופרויקטים על ציר זמן תוך שמירה על עמידה ביעדים

דרישות התפקיד:

• תואר ראשון במדעי המחשב, תעשייה וניהול או תחום טכנולוגי רלוונטי – חובה
• לפחות שנתיים ניסיון בתפקיד כמנהל/ת פרוייקטים ומיישם/ת Salesforce – חובה
• ניסיון בעבודה עם מתודולוגיית Agile
• היכרות עם מערכות CRM נוספות – יתרון
• הבנה טכנולוגית רחבה ויכולת ללמוד כלים חדשים במהירות
• מיומנויות תקשורת מעולות עם יכולת לעבודה מול מגוון לקוחות פנימיים וגורמים חיצוניים
• יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות
• ניסיון בעבודה בתחום הביטוח – יתרון
• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עצמאית עם ריבוי ממשקים