Customer Success Manager
2 weeks ago
בניית קשרים חזקים עם לקוחות מפתח והבטחת הצלחתם המתמשכת משימוש במוצרי החברה, באמצעות תמיכה אישית ופתרונות מותאמים לצרכים שלהם. ניהול לקוחות אסטרטגיים תוך דגש על הצלחתם ושביעות רצון הלקוח לטווח הארוך. לשמש כ- Trusted Advisor עבור הלקוח, ולייצר ערך עסקי מוסף לרבות: הדרכות, הטמעות ואיתור צרכים עסקיים. להיות – Voice of the customer ולייצג את הלקוחות בתוך החברה.
עבודה משותפת עם כלל מחלקות החברה (Cross sector) וניווט בין כל הגורמים האחראים להצלחת הלקוח: מנהלי מכירות, סמנכלי מוצר, מנהלי פרויקטים, מחלקת תמיכה, מחלקת חידושים, אקדמיה הגדלת הערך העסקי שלקוחות החברה מפיקים מהמוצרים והשירותים ע"י הגדלת השימושיות במוצרים. יצירת קשר שוטף עם לקוחות החברה במגוון נושאים עסקיים וטכנולוגיים- כגון: שדרוגים, תקלות נפוצות, פיצ'רים חדשים, מוצרים ופתרונות בעולם הדאטה והאנליטיקה. ביצוע בקרת פרויקטים בכדי לוודא הטמעה מוצלחת של המוצרים אצל לקוחות החברה. הבנה מעמיקה של מוצרי החברה, יכולת להעביר מצגות ללקוחות, הדגמות ולהעביר ללקוח את היתרונות הייחודיים של המוצרים.
מדדי ההצלחה של התפקיד: שביעות רצון של לקוחות החברה שימור והגדלת הכנסות החברה מלקוחות קיימים הגדלת השימושיות במוצרי החברה אצל לקוחות תואר ראשון - חובה ייצוגיות וכישורים ורבליים מצוינים - חובה ניסיון של שנתיים לפחות בניהול לקוחות בסביבת B2B - חובה יכולות אנליטיות גבוהות - כולל ניסיון מוכח בשימוש בדאטה לצורך קבלת החלטות עסקיות יכולת עבודה מעולה הן בצוות והן באופן עצמאי פרטים כלליים: מיקום: משרדי החברה ברעננה מודל עבודה: היברידי כפיפות: לסמנכ"ל הלקוחות דרישות המהוות יתרון: ניסיון קודם בתפקיד CSM או Account Manager בחברות B2B -יתרון משמעותי תואר ראשון באחד מהתחומים: הנדסה תעשייה וניהול, כלכלה, מדעי המחשב, מערכות מידע, מנהל עסקים - יתרון תואר שני (MBA) - יתרון משמעותי ניסיון בעולמות ה-Data יתרון
- 
					
						Director of Customer Support
2 weeks ago
Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel אביבית דבוש גיוס והשמה Full time ₪90,000 - ₪120,000 per yearWhat You'll Be Responsible For: Leading and developing a global support organization (Israel & India), managing both Level 1 and Level 2 teams, and ensuring continuous growth and professional excellence. Handling high-volume operations (10,000+ tickets/month), balancing PLG and enterprise support while driving ticket deflection and automation through AI....
 - 
					
						R&D Group Manager/Engineering Manager
2 weeks ago
Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel אביבית דבוש גיוס והשמה Full time ₪120,000 - ₪180,000 per yearEngineering Manager Minimum of 10 years of hands-on experience in software development. At least 3 years of experience leading software development teams, with a track record of driving results. Experience working with computer vision or deep learning models, with an emphasis on optimizing runtime and memory performance. Strong ability to manage multiple...
 - 
					
						Group Managerq/Engineering Manager
2 weeks ago
Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel אביבית דבוש גיוס והשמה Full time ₪120,000 - ₪180,000 per yearEngineering Manager 7+ years of experience in software engineering, with at least 4+ years in a leadership or mentoring capacity. Strong technical background in SaaS platforms, cloud infrastructure (AWS preferred), and modern development practices. Experience working with AI/ML systems, large-scale data pipelines, or LLM-based applications is a strong...
 - 
					
Senior Product Development Program Manager
2 weeks ago
Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel Medtronic Full time ₪120,000 - ₪180,000 per yearAt Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You'll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.A Day in the LifeProduct Development Program Manager, Core Team Operations Representative (CTOR) is the primary...
 - 
					
						DevOps Tools
6 days ago
Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel Integra LifeSciences Full time ₪60,000 - ₪120,000 per yearChanging lives. Building Careers.Joining us is a chance for you to do important work that creates change and shapes the future of healthcare. Thinking differently is what we do best. To us, change equals opportunity. Every day, more than 4,000 of us are challenging what's possible and making headway to help improve outcomes.As a DevOps Tools & Automation...
 - 
					
						Sales Administrator
2 days ago
Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel ACS Motion Control Full time ₪40,000 - ₪80,000 per year> Responsible for maintaining daily contact with customers and to respond to requests.> Manage the order process from customers -beginning with the receipt of the order, checking and entering the order, and tracking it until it is approved> Responsible for the delivery process - preparation of shipping documents, invoices,...
 - 
					
						Sales Administrator
2 days ago
Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel ACS Motion Control Full time ₪40,000 - ₪60,000 per yearResponsible for maintaining daily contact with customers and to respond to requests.Manage the order process from customers -beginning with the receipt of the order, checking and entering the order, and tracking it until it is approvedResponsible for the delivery process - preparation of shipping documents, invoices, customer updates, liaison with couriers...
 - 
					
					
Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel מטריקס צפון Full time ₪90,000 - ₪120,000 per yearGathering, prioritizing, and shaping user requirements. Designing new applications and features. Close collaboration with cross-functional engineering groups to feed customer needs into low level engineering design. Collaboration with the marketing and sales teams to shape product value proposition.Apply/lead statistical/quantitative analysis to improve...
 - 
					
						Digital Solutions, Principal Product Owner
2 weeks ago
Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel Johnson & Johnson Full time ₪90,000 - ₪120,000 per yearAt Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across...
 - 
					
						Site Reliability Engineer
4 days ago
Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel NielsenIQ Full time $80,000 - $120,000 per yearCompany DescriptionNIQ Activate is the leading provider of AI-powered customer analytics, personalization, and brand collaboration platform. Serving dozens of retailers and brands across the world using cutting edge big-data, real-time analytics, and data-science automation. Disrupting existing data & media monetization model by enabling retailers to remain...