
Customer Success Manager
7 days ago
בניית קשרים חזקים עם לקוחות מפתח והבטחת הצלחתם המתמשכת משימוש במוצרי החברה, באמצעות תמיכה אישית ופתרונות מותאמים לצרכים שלהם. ניהול לקוחות אסטרטגיים תוך דגש על הצלחתם ושביעות רצון הלקוח לטווח הארוך. לשמש כ- Trusted Advisor עבור הלקוח, ולייצר ערך עסקי מוסף לרבות: הדרכות, הטמעות ואיתור צרכים עסקיים. להיות – Voice of the customer ולייצג את הלקוחות בתוך החברה.
עבודה משותפת עם כלל מחלקות החברה (Cross sector) וניווט בין כל הגורמים האחראים להצלחת הלקוח: מנהלי מכירות, סמנכלי מוצר, מנהלי פרויקטים, מחלקת תמיכה, מחלקת חידושים, אקדמיה הגדלת הערך העסקי שלקוחות החברה מפיקים מהמוצרים והשירותים ע"י הגדלת השימושיות במוצרים. יצירת קשר שוטף עם לקוחות החברה במגוון נושאים עסקיים וטכנולוגיים- כגון: שדרוגים, תקלות נפוצות, פיצ'רים חדשים, מוצרים ופתרונות בעולם הדאטה והאנליטיקה. ביצוע בקרת פרויקטים בכדי לוודא הטמעה מוצלחת של המוצרים אצל לקוחות החברה. הבנה מעמיקה של מוצרי החברה, יכולת להעביר מצגות ללקוחות, הדגמות ולהעביר ללקוח את היתרונות הייחודיים של המוצרים.
מדדי ההצלחה של התפקיד: שביעות רצון של לקוחות החברה שימור והגדלת הכנסות החברה מלקוחות קיימים הגדלת השימושיות במוצרי החברה אצל לקוחות תואר ראשון - חובה ייצוגיות וכישורים ורבליים מצוינים - חובה ניסיון של שנתיים לפחות בניהול לקוחות בסביבת B2B - חובה יכולות אנליטיות גבוהות - כולל ניסיון מוכח בשימוש בדאטה לצורך קבלת החלטות עסקיות יכולת עבודה מעולה הן בצוות והן באופן עצמאי פרטים כלליים: מיקום: משרדי החברה ברעננה מודל עבודה: היברידי כפיפות: לסמנכ"ל הלקוחות דרישות המהוות יתרון: ניסיון קודם בתפקיד CSM או Account Manager בחברות B2B -יתרון משמעותי תואר ראשון באחד מהתחומים: הנדסה תעשייה וניהול, כלכלה, מדעי המחשב, מערכות מידע, מנהל עסקים - יתרון תואר שני (MBA) - יתרון משמעותי ניסיון בעולמות ה-Data יתרון
-
Director of Customer Support
6 days ago
Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel אביבית דבוש גיוס והשמה Full time $104,000 - $130,878 per yearWhat You'll Be Responsible For: Leading and developing a global support organization (Israel & India), managing both Level 1 and Level 2 teams, and ensuring continuous growth and professional excellence. Handling high-volume operations (10,000+ tickets/month), balancing PLG and enterprise support while driving ticket deflection and automation through AI....
-
Senior Product Manager
1 week ago
Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel Goldjobs Full time $150,000 - $200,000 per yearWe are looking for a Senior Product product manager to join us and lead all inbound and outbound product activities, supporting and guiding the company's accelerated growth. Key Responsibilities • Responsible for all company's product marketing and product management activities. • Develop and execute the product vision, strategy and roadmap, in alignment...
-
Group Managerq/Engineering Manager
1 week ago
Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel אביבית דבוש גיוס והשמה Full time ₪900,000 - ₪1,200,000 per yearEngineering Manager 7+ years of experience in software engineering, with at least 4+ years in a leadership or mentoring capacity. Strong technical background in SaaS platforms, cloud infrastructure (AWS preferred), and modern development practices. Experience working with AI/ML systems, large-scale data pipelines, or LLM-based applications is a strong...
-
Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel אביבית דבוש גיוס והשמה Full time $90,000 - $120,000 per yearTechnical Project Manager 4+ years of technical external customer-facing experience with technical SaaS products, including at least 2 years working with clients globally. Ideally, this experience includes roles such as Technical Customer Success Manager / Technical Account Manager / Professional Services / Technical Support 1+ years of experience to fulfill...
-
Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel מטריקס צפון Full time ₪90,000 - ₪120,000 per yearGathering, prioritizing, and shaping user requirements. Designing new applications and features. Close collaboration with cross-functional engineering groups to feed customer needs into low level engineering design. Collaboration with the marketing and sales teams to shape product value proposition.Apply/lead statistical/quantitative analysis to improve...
-
Social Media Influencer Relations Executive
1 week ago
Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel אר.ויי.בי. פלסמנט אגנסי בע"מ Full time $90,000 - $120,000 per yearPosition Overview Seeking an experienced and highly connected Social Media Influencer Relations Executive to lead strategic engagement with prominent media personalities, thought leaders, and digital influencers. This role is critical to amplifying the mission of countering anti-Israel narratives, sharing first-person stories from Christians in Israel, and...
-
Regulatory Affairs Specialist
1 week ago
Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel Medtronic Full time $60,000 - $90,000 per yearAt Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You'll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.A Day in the LifeIf you have experience in regulatory compliance and enjoy working with cutting-edge medical...
-
Senior Quality Engineer
1 week ago
Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel Medtronic Full time $100,000 - $150,000 per yearAt Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You'll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.A Day in the LifeAt Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion...
-
Principal Engineer – AI, Signal Processing
1 week ago
Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel Johnson & Johnson Full time $150,000 - $200,000 per yearAt Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across...
-
Assembler II
1 week ago
Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel Medtronic Full time $50,000 - $100,000 per yearAt Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You'll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.A Day in the LifeResponsibilities may include the following and other duties may be assigned.Performs a variety of...