תמיכה טכנית אצל לקוח גדול

3 days ago

Yoqneam Illit, Northern District, Israel מטריקס Full time ₪60,000 - ₪80,000 per year

לחברה גדולה באזור חיפה אנחנו מגייסים תומכ/ת טכניים במסגרת התפקיד תהיו תומכים המהווים קו ראשון לקבלה וטיפול בתקלות. התפקיד כולל תחקור והתמודדות עם תקלות ומתן מענה במסגרת הכלים בצוות/ העברה לקו שני (צוות הפיתוח) לטיפול. התפקיד מכיל המון אינטראקציות מורכבות עם לקוחות (תובעניים) ולכן מצריך מקצועיות, שירותיות, יכולת העברת מסרים גבוהה, יכולת ירידה לפרטים וסגירת תהליכים.

בין יתר המשימות נדרש גם לכתוב מדריכים למשתמש (יכולת הבניית מידע, התנסחות, סדר ומתודה). ניסיון בהטמעה של מערכות WEB ניסיון בליווי בדיקות משתמשים בתוך ארגון ניסיון בכתיבת מדריכים למשתמש ניסיון בליווי ותמיכה במשתמשים בתוך ארגון הבעה בעל פה ובכתב ברמה גבוהה מאוד עברית שפת אם אנגלית ברמה טובה+ חובה - שירותיות וסבלנות

  • נציגי תמיכה טכנית בנשר

    1 week ago

    Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel jobs Full time ₪40,000 - ₪80,000 per year

    נציגי תמיכה טכנית טיפול בתקלות של אינטרנט וטלוויזיה משמרות בוקר/ערב ללא ניסיון

  • בנשר נציג/ת תמיכה טכנית פנים ארגוני

    17 hours ago

    Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel HOT Full time ₪50,000 - ₪60,000 per year

    מוקד שירות הנותן מענה טלפוני לטכנאים ומתקינים תמיכה טלפונית און ליין בסוגיות טכניות בשטח הפקת דוחות בקרה עבודה אל מול מספר מערכות במקביל תודעת שירות גבוהה אוריינטציה טכנית יכולת עמידה בלחץ יחסי...

  • נציג/ת Help Desk ותמיכה טכנית

    1 week ago

    Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel אביב קופות ממוחשבות Full time ₪104,000 - ₪130,878 per year

    לחברה מובילה בתחום מערכות ממוחשבות דרוש/ה נציג/ת Help Desk ותמיכה טכנית. התפקיד כולל מתן מענה טלפוני ופרונטלי לעובדי החברה וללקוחות, טיפול בציוד קצה (מדפסות, סורקים, קופות חכמות ועוד), פתרון תקלות בתוכנה...

  • Account Executive Channel Partner

    6 days ago

    Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel חברה דיסקרטית Full time ₪70,000 - ₪120,000 per year

    תיאור המשרה אחראי.ת על הובלת הפעילות התקשורתית-שיווקית של החברה – לרבות, ניהול הנוכחות הדיגיטלית ברשתות, יצירה וניהול תוכן והפקת חומרים, תמיכה בתקשורת פנים ארגונית, ביצוע קמפיינים ותמיכה במכירות –...

  • Customer Success Manager

    6 days ago

    Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel Qlik Israel Full time ₪70,000 - ₪120,000 per year

    בניית קשרים חזקים עם לקוחות מפתח והבטחת הצלחתם המתמשכת משימוש במוצרי החברה, באמצעות תמיכה אישית ופתרונות מותאמים לצרכים שלהם. ניהול לקוחות אסטרטגיים תוך דגש על הצלחתם ושביעות רצון הלקוח לטווח...

  • מוביל/ת הנדסת מערכת/Technical Manager

    3 days ago

    Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel בי נט ייעוץ והשמה כ''א בע''מ Full time ₪70,000 - ₪120,000 per year

    הובלת הנדסת מערכת בפרויקטים משלב הדרישות ועד למסירה, ליווי ניסויים ואינטגרציות והטמעה אצל הלקוחות גיבוש והגדרת דרישות מערכת, ממשקים ודרישות תת מערכות תרגןם צרכי הלקוח למסמכים טכניים כתיבת מסמכים...

  • help desk

    1 week ago

    Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel קומבלק איי.טי. בע"מ Full time ₪40,000 - ₪80,000 per year

    חברת COMBLACK מגייסת Help Desk לארגון ביטחוני באזור הצפון הזדמנות להיכנס לתפקיד תמיכה טכנית בסביבה מאתגרת ומשמעותית, הכוללת מענה טלפוני וטיפול בתקלות משתמשי קצה. ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד תמיכה במוקד...

  • מתאם/ת לוגיסטי/ת

    1 week ago

    Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel QHR Full time ₪60,000 - ₪80,000 per year

    דרוש/ה מתאם/ת פרויקטים בתחום הפארמה התפקיד כולל : · ניהול תהליכי לוגיסטיקה לאורך כל שרשרת האספקה: קליטת משלוחים, אספקה, החזרה השמדה וכדומה · בדיקה ומעקב אחריי סוגיות רגולטיביות ותפעוליות · עבודה מול...

  • ראש.ת צוות DevOps

    1 week ago

    Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel Mertens - Malam Team Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    חברת Mertens - MalamTeam מגייסת ראש.ת צוות DevOps לארגון ביטחוני בצפון התפקיד כולל ניהול והובלת צוות DevOps בשילוב HandsOn (בקבוצה הכוללת מספר צוותי DevOps) אחריות להטמעת התפיסה, הובלה, פיתוח ומימוש תהליכי DevOps על בסיס...

  • מנהל אחזקה למפעל רפואי

    6 days ago

    Yoqne‘am ‘Illit, Northern District, Israel חברה דיסקרטית Full time ₪70,000 - ₪120,000 per year

    ניהול כולל של מחלקת האחזקה לרבות צוותי טכנאים, חשמלאים ומסגרים הובלת תהליכי אחזקה שוטפים: שבר, מונעת וחזויה כולל בניית תכניות עבודה, תיעוד טיפולים ובקרת ביצוע. אחריות מלאה על זמינות ותקינות כלל...