מנהל/ת מערך קריאות שירות

6 hours ago

HaNagar Street Modi'in Center District Israel Bagira Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

לחברה מובילה בתחום הסימולטורים הביטחוניים דרוש/ה מנהל/ת מערכת קריאות שירות.

במסגרת התפקיד, אחריות כוללת על ניהול מערכת קריאות השירות בארגון – טיפול בקריאות שוטפות, פתיחת תקלות, ניתוח נתונים ושיפור תהליכים תפעוליים.

עבודה שוטפת מול צוותי התחזוקה, לקוחות וספקים חיצוניים. מיקום המשרה, משרדי החברה במודיעין.

תחומי אחריות:

  • ניהול ותפעול שוטף של מערכת קריאות השירות בארגון
  • מעקב אחר סטטוס משימות וקריאות, ווידוא סגירתן בלוחות הזמנים
  • ניתוח תקלות חוזרות והפקת דוחות לצורך הסקת מסקנות ושיפור תהליכים
  • שיפור מתמיד של תהליכי העבודה ומתן המלצות לייעול
  • עבודה שוטפת מול צוותי תחזוקה, לקוחות וספקים חיצוניים
  • הטמעת שיפורים ותהליכים חדשים במערכת השירות

דרישות התפקיד:

  • רקע לימודי הנדסאי/ת תעשייה וניהול / מערכות מידע – יתרון
  • ניסיון קודם בניהול מערכת קריאות שירות – יתרון
  • שליטה גבוהה בתוכנות Office ובמיוחד Excel (כולל טבלאות ציר, נוסחאות וכו')
  • ניסיון בעבודה עם מערכות ERP / SAP – - יתרון משמעותי
  • ניסיון בעבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים, לקוחות וספקים
  • יכולת ניתוח נתונים והבנה תהליכית
  • סדר וארגון, יכולת עבודה עצמאית ועמידה בלחצים
  • תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים

  • מנהל אתר סימולטורים חת"ם

    6 hours ago

    HaNagar Street Modi'in, Center District, Israel Bagira Full time ₪120,000 - ₪180,000 per year

    בגירה מערכות מגייסת מנהל אתר סימולטורים (חת"ם), להשתלבות בחברת הייטק המפתחת אמצעי סימולטורים ללחימההגדרת התפקיד:אחריות כוללת על הטמעה, הפעלה ואחזקה של מערכות הסימולציה הטכנולוגיות של חברת "בגירה"...

  • מנהל/ת מחלקת Help Desk

    6 hours ago

    Nachshonim, Center District, Israel קבוצת דרייב - Drive group Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    קבוצת דרייב מגייסת מנהל/ת מחלקת Help Desk מוכשר/ת ומנוסה להובלת צוות התמיכה הטכנית בארגון. התפקיד כולל אחריות כל ניהול צוות התמיכה, מתן שירות מקצועי, יעיל ואיכותי לכלל משתמשי הארגון החל מתמיכה יומיומית...

  • מנהל/ת ביצוע בדק

    6 hours ago

    Israel אשטרום Full time

    5 ימים בשבוע20/10/2025אשטרום קבלנות מגייסת מנהל/ת ביצוע בדק לחברת הנדסה ובניהתחומי אחריות:ביצוע אבחונים בדירות עם קריאות חוזרות ודירות מורכבות, הוצאת חוות דעת לביצועמתן הנחיות מקצועיות ומענה מקצועי...

  • מנהל/ת מערך דאטה חקלאית

    6 days ago

    South District, Israel AgroNegev Full time ₪120 - ₪180 per year

    דרוש/ה מנהל/ת מערך דאטה חקלאית - אגרונגבבואו להוביל את מהפכת הדאטה בחקלאותאגרונגב מחפשת מנהל/ת מנוסה, שאפתן/ית ויצירתי/ת שיקח/תקח חלק בהקמת מאגר המידע החקלאיהאזורי במרחב הנגב - אחד המי...

  • מנהל/ת שירות אזורי עסקי

    6 hours ago

    Bnay Aish, Center District, Israel freesbe Full time ₪120,000 - ₪240,000 per year

    freesbe, קבוצת הרכב הגדולה בישראל, מגייסת מנהל/ת שירות אזורי למגזר העסקי. התפקיד כולל אחריות כוללת על יישום מדיניות השירות של החברה במרכזי השירות שבאזור, חניכת צוותים מקצועיים, ניהול קשרי עבודה עם...

  • מנהל/ת פרויקטים- תקשורת ושיווק

    6 hours ago

    Amal Street Rosh Haayin, Center District, Israel Enlight Full time ₪40,000 - ₪60,000 per year

    לחברה גלובלית מובילה בתחום האנרגיות המתחדשות דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים – תקשורת ושיווק.התפקיד כולל מעורבות בפיתוח האסטרטגיה השיווקית והתקשורתית של החברה, ניהול מערך הדיגיטל והובלה של פרויקטים...

  • מנהל/ת פרויקטים

    1 week ago

    Yehud Monosson, Center District, Israel Tzag Elita Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    אודות החברה:חברה ותיקה ומובילה בתחום המחשוב, עם כ 40 שנות ניסיון. החברה מתמחה ביבוא, אינטגרציה של מערכות מחשוב לתעשייה, שירותי מומחה ומגננות ענן.תיאור התפקיד:התפקיד כולל ניהול פרויקטים מקצה לקצה, תוך...

  • בק אופיס שירות

    6 hours ago

    Israel Comtal Full time ₪40,000 - ₪60,000 per year

    לחברת נציגויות מובילה דרוש/ה בק אופיס שירותמה בתפקיד?פתיחת קריאות שירות ותיעוד תקלות במערכת, תעדוף ומעקב יומי עד לסגירת הקריאה ועדכון הלקוחהפקת הצעות מחיר ומעקב אחר אישורןגבייה והוצאת חיובים...

  • דרוש/ה עובד/ת למילוי מקום למשרת מנהל/ת תחום

    6 hours ago

    Israel Gov Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    תיאור התפקידתחומי אחריות:אחריות על מכלול פעולות הקשורות בניהול ההון האנושי במשרד/ביחידת הסמך, בהתאם להוראות החוק, התקשי"ר ונציבות שירות המדינה, ובכלל זה אחריות על הנושאים הבאים או על חלק מהם:שותפות...

  • מנהל/ת חשבונות

    2 weeks ago

    Netanya, Center District, Israel CropX Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    חברת CropX, הינה חברת סטארט אפ גלובלית וצומחת, העוסקת בפיתוח טכנולוגיות לחקלאות מדייקת ופתרונות דיגיטליים לניהול חוות חקלאיות. החברה מציעה פתרון המשלב תוכנה וחומרה ומספק תובנות מבוססות דאטה לחקלאים...