Customer Technical Support TL
6 hours ago
מיקום
: יבנה, מעבר למודיעין במרץ 2026
צוות תמיכה טכנית בלקוח חו"ל ולקוחות מקומיים, קשר ישיר אישי ומתמשך עם הלקוחות
מתן מענה לתקלות טכניות ופערים לוגסטיים של הלקוחות בהיבטי אספקות חלקי חילוף ותיקון מכלולים תקולים
ביצוע ניתוחים סטטיסטיים של קצב תקלות. עבודה מול מחלקת הנדסה בהיבט של פערי הנדסה
ניהול שדרוגים ויישום הוראות שינויי אצל הלקוח, כתיבה והפצת של הוראות טכניות.
תיאור התפקיד:
- ניהול צוות תמיכה טכנית בלקוחות
- קשר ישיר ומתמשך עם לקוחות לטובת הצלחתו
- עבודה עם לקוחות בינלאומיים, זמינות ושירות לקוחות ברמה גבוהה
- פתרון תקלות, ביצוע סקרי תכן, ניהול שינויים וניהול תצורה של פלטפורמות
- ניהול סיכונים, חקירת תאונות והפקת לקחים מאירועים חריגים
דרישות התפקיד:
- רקע טכני בתחום התעופה – חובה
- ניסיון בתפקיד של תמיכה טכנית מול לקוחות חו"ל/ מקומיים של לפחות 3 שנים
- ניסיון ניהולי של כשנה, כולל ניסיון צבאי רלוונטי
- ניסיון בעבודה עם לקוחות בינלאומיים – יתרון
- ניסיון בניהול תיק לקוח – יתרון
- תואר אקדמי – יתרון
- אנגלית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה)
מיומנות נוספות:
- מנהיגות
- לספק שירות לקוחות ברמה גבוהה
- הבנה טכנית
- הבנה עסקית
-
Technical Support
2 weeks ago
Glil Yam, Center District, Israel CommBox Full time ₪30,000 - ₪60,000 per yearOur next-generation automated customer communication software enables companies of all sizes to boost customer satisfaction, ROI, and business output.Using CommBox's software, companies can automate monotonous tasks while managing customer interactions across multiple channels (website chatbots, instant messaging apps, email, social media platforms, and...
-
Customer Support Engineer
6 hours ago
Rosh HaAyin, Center District, Israel Waterfall Security Solutions Full time ₪60,000 - ₪80,000 per yearAbout The PositionCustomer Field/Support EngineerWe are seeking aCustomer Field/Support Engineerto handle post-sale technical activities and ensure successful deployment and support ofWaterfall Solutionsat customer sites. This role involves close collaboration with clients, providing both technical expertise and hands-on assistance during system...
-
Customer Support Lead
6 hours ago
Rishon LeZion, Center District, Israel Flashy Full time ₪60,000 - ₪120,000 per yearCustomer Support Team LeadWe're looking for a proactive, hands-on, and customer-focused Customer Support Team Lead to join our team.Who Are We?We are a SaaS company that provides a marketing automation platform for businesseWe are working 100% remotely.Full-time job, Sunday-Thursday, 9:00-18:00.Responsibilities:Lead and mentor a growing support teamincluding...
-
Marketing & Customer Support
6 hours ago
Rishon LeZion, Center District, Israel LETSTOP Full time ₪120,000 - ₪240,000 per yearLocation:Rishon Lezion, Israel (office-based)About the Role:We are seeking a proactive Marketing & Customer Success Associatewith experience in paid marketing campaigns, familiarity with blockchain/crypto products, and the ability to work in a technical, client-facing environment. This role combines hands-on customer support with marketing execution,...
-
Customer Support Specialist
7 hours ago
Ness Ziona, Center District, Israel Moovit Full time ₪60,000 - ₪120,000 per yearWho Are We?Moovit ), part of Mobileye (Nasdaq: MBLY), is the creator behind the #1 urban mobility app and is a leading Mobility as a Service (MaaS) solutions provider. Together, Moovit and Mobileye are accelerating the global adoption of autonomous transportation.Moovit's iOS, Android, and Web apps guide people in getting around town effectively and...
-
תמיכה טכנית Customer Technical Support
7 hours ago
Yavne, South District, Israel Aeronautics Full time ₪90,000 - ₪120,000 per yearדרוש/ה מנהל/ת תמיכה טכנית ולקוחות – תפקיד מאתגר ודינמי ?מיקום: יבנה (עבודה עם לקוחות בארץ ובחו"ל), מעבר למודיעין במרץ 2026.אנחנו מחפשים מנהל/ת תמיכה טכנית ולקוחות לתפקיד משמעותי בארגון, הכולל עבודה מול...
-
Customer Support Team Lead
7 hours ago
Rishon LeZion, Center District, Israel Flashy Full time ₪60,000 - ₪80,000 per yearCustomer Support Team LeadWe're looking for a proactive, hands-on, and customer-oriented Customer Support Team Lead to join us. This role combines team leadership with direct customer support, ensuring both high-quality service delivery and continuous improvement of support operations.Who Are We?We are a SaaS company that provides a marketing automation...
-
Technical Support Engineer
6 hours ago
Petah Tikva, Center District, Israel Munters Full time ₪40,000 - ₪60,000 per yearJoin our global team and be the go-to expert for customers using our advanced programmable controllers You'll solve complex technical challenges, provide hands-on and remote support, and collaborate with a dynamic international team. This role includes exciting opportunities for global travel.What You Bring5+ years in customer support with hands-on...
-
Customer Support
2 weeks ago
Netanya, Center District, Israel Snatch UP Jobs Full time ₪30,000 - ₪60,000 per yearRelocation Opportunity for EU passports or holders of work visas for PortugalMust have EU passport or Work Visa to applyAre you enthusiastic about online advertising and emerging technologies? Would you like to join one of the most innovative tech companies? As a Customer Care Advisor, you will support our client and expand your knowledge in online...
-
Technical Support Engineer Tier 2
6 hours ago
Petah Tikva, Center District, Israel Quicklizard Full timeAbout the role:A young and dynamic hi-tech company is seeking a dedicated and knowledgeable Technical Support Engineer to join the team. In this role, you will become proficient in our product's inner workings and act as a technical expert across a wide range of topics. You will serve as a primary point of contact for clients, ensuring their technical issues...