Customer Technical Support TL

6 hours ago


Yavne Center District, Israel Aeronautics Group Full time ₪40,000 - ₪60,000 per year

מיקום
: יבנה, מעבר למודיעין במרץ 2026

צוות תמיכה טכנית בלקוח חו"ל ולקוחות מקומיים, קשר ישיר אישי ומתמשך עם הלקוחות

מתן מענה לתקלות טכניות ופערים לוגסטיים של הלקוחות בהיבטי אספקות חלקי חילוף ותיקון מכלולים תקולים

ביצוע ניתוחים סטטיסטיים של קצב תקלות. עבודה מול מחלקת הנדסה בהיבט של פערי הנדסה

ניהול שדרוגים ויישום הוראות שינויי אצל הלקוח, כתיבה והפצת של הוראות טכניות.

תיאור התפקיד:

  • ניהול צוות תמיכה טכנית בלקוחות
  • קשר ישיר ומתמשך עם לקוחות לטובת הצלחתו
  • עבודה עם לקוחות בינלאומיים, זמינות ושירות לקוחות ברמה גבוהה
  • פתרון תקלות, ביצוע סקרי תכן, ניהול שינויים וניהול תצורה של פלטפורמות
  • ניהול סיכונים, חקירת תאונות והפקת לקחים מאירועים חריגים

דרישות התפקיד:

  • רקע טכני בתחום התעופה – חובה
  • ניסיון בתפקיד של תמיכה טכנית מול לקוחות חו"ל/ מקומיים של לפחות 3 שנים
  • ניסיון ניהולי של כשנה, כולל ניסיון צבאי רלוונטי
  • ניסיון בעבודה עם לקוחות בינלאומיים – יתרון
  • ניסיון בניהול תיק לקוח – יתרון
  • תואר אקדמי – יתרון
  • אנגלית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה)

מיומנות נוספות:

  • מנהיגות
  • לספק שירות לקוחות ברמה גבוהה
  • הבנה טכנית
  • הבנה עסקית

  • Technical Support

    2 weeks ago


    Glil Yam, Center District, Israel CommBox Full time ₪30,000 - ₪60,000 per year

    Our next-generation automated customer communication software enables companies of all sizes to boost customer satisfaction, ROI, and business output.Using CommBox's software, companies can automate monotonous tasks while managing customer interactions across multiple channels (website chatbots, instant messaging apps, email, social media platforms, and...


  • Rosh HaAyin, Center District, Israel Waterfall Security Solutions Full time ₪60,000 - ₪80,000 per year

    About The PositionCustomer Field/Support EngineerWe are seeking aCustomer Field/Support Engineerto handle post-sale technical activities and ensure successful deployment and support ofWaterfall Solutionsat customer sites. This role involves close collaboration with clients, providing both technical expertise and hands-on assistance during system...

  • Customer Support Lead

    6 hours ago


    Rishon LeZion, Center District, Israel Flashy Full time ₪60,000 - ₪120,000 per year

    Customer Support Team LeadWe're looking for a proactive, hands-on, and customer-focused Customer Support Team Lead to join our team.Who Are We?We are a SaaS company that provides a marketing automation platform for businesseWe are working 100% remotely.Full-time job, Sunday-Thursday, 9:00-18:00.Responsibilities:Lead and mentor a growing support teamincluding...


  • Rishon LeZion, Center District, Israel LETSTOP Full time ₪120,000 - ₪240,000 per year

    Location:Rishon Lezion, Israel (office-based)About the Role:We are seeking a proactive Marketing & Customer Success Associatewith experience in paid marketing campaigns, familiarity with blockchain/crypto products, and the ability to work in a technical, client-facing environment. This role combines hands-on customer support with marketing execution,...


  • Ness Ziona, Center District, Israel Moovit Full time ₪60,000 - ₪120,000 per year

    Who Are We?Moovit ), part of Mobileye (Nasdaq: MBLY), is the creator behind the #1 urban mobility app and is a leading Mobility as a Service (MaaS) solutions provider. Together, Moovit and Mobileye are accelerating the global adoption of autonomous transportation.Moovit's iOS, Android, and Web apps guide people in getting around town effectively and...


  • Yavne, South District, Israel Aeronautics Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    דרוש/ה מנהל/ת תמיכה טכנית ולקוחות – תפקיד מאתגר ודינמי ?מיקום: יבנה (עבודה עם לקוחות בארץ ובחו"ל), מעבר למודיעין במרץ 2026.אנחנו מחפשים מנהל/ת תמיכה טכנית ולקוחות לתפקיד משמעותי בארגון, הכולל עבודה מול...


  • Rishon LeZion, Center District, Israel Flashy Full time ₪60,000 - ₪80,000 per year

    Customer Support Team LeadWe're looking for a proactive, hands-on, and customer-oriented Customer Support Team Lead to join us. This role combines team leadership with direct customer support, ensuring both high-quality service delivery and continuous improvement of support operations.Who Are We?We are a SaaS company that provides a marketing automation...


  • Petah Tikva, Center District, Israel Munters Full time ₪40,000 - ₪60,000 per year

    Join our global team and be the go-to expert for customers using our advanced programmable controllers You'll solve complex technical challenges, provide hands-on and remote support, and collaborate with a dynamic international team. This role includes exciting opportunities for global travel.What You Bring5+ years in customer support with hands-on...

  • Customer Support

    2 weeks ago


    Netanya, Center District, Israel Snatch UP Jobs Full time ₪30,000 - ₪60,000 per year

    Relocation Opportunity for EU passports or holders of work visas for PortugalMust have EU passport or Work Visa to applyAre you enthusiastic about online advertising and emerging technologies? Would you like to join one of the most innovative tech companies? As a Customer Care Advisor, you will support our client and expand your knowledge in online...


  • Petah Tikva, Center District, Israel Quicklizard Full time

    About the role:A young and dynamic hi-tech company is seeking a dedicated and knowledgeable Technical Support Engineer to join the team. In this role, you will become proficient in our product's inner workings and act as a technical expert across a wide range of topics. You will serve as a primary point of contact for clients, ensuring their technical issues...