נציג/ת שירות לקוחות

21 hours ago

Haifa, Haifa, Israel Powell Electronics Full time ₪40,000 - ₪60,000 per year

אודות החברה:

Powell Electronics היא אחת המפיצות המובילות בעולם לרכיבים אלקטרוניים ולפתרונות בעלי ערך מוסף, המתמחה במחברים, מתגים, חיישנים ומוצרים אלקטרו־מכניים.

החברה נוסדה בשנת 1946, ומאז התפתחה לארגון בינלאומי עם למעלה מ־200 עובדים, הפועלים ב־11 מיקומים בארצות הברית ובמדינות נוספות ברחבי העולם.

אנו גאים לשרת תעשיות מגוונות כגון ביטחון ותעופה, טלקומוניקציה, תחבורה ומכשור רפואי.

כחברה משפחתית הפועלת ביושרה, הגינות ותחושת דחיפות, אנו מחויבים לספק ללקוחותינו פתרונות חדשניים ושירות יוצא מן הכלל.

תיאור התפקיד:

אנו מחפשים נציג/ת שירות לקוחות במשרה מלאה להצטרף לצוות שלנו בחיפה.

בתפקיד זה תהיו אחראים/ות למתן שירות ותמיכה באיכות גבוהה ללקוחותינו, לניהול ההזמנות מתחילתן ועד השלמתן, ולהבטחת חוויית לקוח מצוינת.

העבודה כוללת שיתוף פעולה צמוד עם צוותי המכירות, הלוגיסטיקה והצוותים הטכניים הבינלאומיים שלנו, לצורך מתן מענה יעיל ושמירה על שביעות רצון הלקוחות.

תחומי אחריות עיקריים:

  • מתן תמיכה מקצועית, אדיבה ומהירה ללקוחות בטלפון ובאימייל.
  • עיבוד ומעקב אחר הזמנות לקוחות והבטחת דיוק בכל שלבי התהליך.
  • טיפול בשאלות בנוגע למוצרים, מחירים, זמינות ומצב הזמנה.
  • תיאום בין מחלקות פנים־ארגוניות (מכירות, רכש, לוגיסטיקה) לשמירה על תפעול רציף.
  • תיעוד מדויק של אינטראקציות ועסקאות במערכת ה־ERP.
  • הכנת הצעות מחיר, אישורים ומסמכים נלווים.
  • תקשורת יזומה עם לקוחות לגבי עיכובים, עדכונים או סוגיות תפעוליות.
  • סיוע לצוות המכירות בזיהוי הזדמנויות לשיפור השירות ולהרחבת הפעילות.
  • הקפדה על נהלי החברה, מדיניות ותקני איכות.
  • ייצוג החברה באופן מקצועי ובגישה ממוקדת לקוח.

כישורים נדרשים:

  • תואר ראשון – יתרון (מנהל עסקים, תקשורת או תחום רלוונטי אחר).
  • ניסיון קודם בשירות לקוחות או בניהול הזמנות – חובה.
  • שליטה מלאה באנגלית, בכתב ובעל פה – חובה.
  • כישורי ארגון גבוהים ויכולת תשומת לב לפרטים.
  • שליטה מלאה ב־Microsoft Office; ניסיון עם SAP או מערכת ERP אחרת – יתרון משמעותי.
  • יכולת עבודה בצוות לצד עבודה עצמאית בסביבה דינמית ומהירה.
  • גישה שירותית, יוזמה ויכולת פתרון בעיות.
  • יכולת ריבוי משימות ועמידה בלוחות זמנים צפופים.

  • Part-time Sales Associate

    5 days ago

    Haifa, Haifa, Israel Nike Full time ₪36,000 - ₪48,000 per year

    כאתלט/ית (נציג/ת מכירות) בחנות נייקי שלנו, המשימה שלך תהיה לספק חוויית לקוח פרימיום על ידי הפגנת מומחיות בזיהוי הצרכים האישיים של הלקוחות והצעת פתרון כולל באמצעות מוצרי ושירותי נייקי, כך שהלקוחות...

  • מנהל/ת תיקי לקוחות עסקיים

    5 days ago

    Haifa, Haifa, Israel yad2 Full time ₪40,000 - ₪60,000 per year

    חטיבת המכירות ב-yad2 היא זרוע ההכנסות והצמיחה של החברה. היא בנויה מ- 4 ורטיקלים עיקריים: רכב, נדל"ן, לוח דרושים ו- Re-commerce.החטיבה מורכבת ממנהלי תיקי לקוחות טלפוני ושטח, Success Managers ומנהלי צמיחה ותפעול. בתפיסה...

  • אחראי/ת הזמנות לקוחות עסקיים

    2 weeks ago

    Haifa, Haifa, Israel סלקום Full time ₪40,000 - ₪60,000 per year

    אחראי/ת הזמנות לקוחות עסקייםעסקיחיפהמשרה מלאהתיאור משרהטיפול בק אופיס בהזמנות הנייח.הקלדת הזמנות במערכת ובקרתן.איקטוב מנויים ושרותי איי אס פי, מפעילים בינלאומיים וכיו"ב.התנהלות מול ממשקים בחברה:...

  • הנדסאי/ת שירות למכשור רפואי

    2 weeks ago

    Haifa, Haifa, Israel GalilTeach Full time ₪60,000 - ₪80,000 per year

    הנדסאי/ת שירות למכשור רפואי - לייזרחברה בתחום הקוסמטיקה הרפואית, למכשור רפואי בתחום הלייזר מחפשת הנדסאי/ת שירות מוכשר/תתיאור התפקיד:תיקון, כיול ובדיקה של מערכות לייזר קונבנציונלי במרכזים רפואיים....

  • נציגי/ות שירות לקוחות למוקד הפניות והמידע בחיפה

    20 hours ago

    Haifa, Haifa, Israel The Open University of Israel Full time ₪30,000 - ₪40,000 per year

    תיאור התפקיד:מוזמנים ומוזמנות לבוא לעבוד איתנו במוקד הפניות בחיפה ולקבל מימון ללימודים אקדמיים. במסגרת התפקיד:מתן שירות במגוון נושאים לסטודנטים/יות של האוניברסיטה הפתוחה בסביבה נעימה, דינמית,...

  • מנהל/ת מוקד חיפה

    3 days ago

    Haifa, Haifa, Israel סלקום Full time ₪40,000 - ₪80,000 per year

    מנהל/ת מוקד חיפהשירות פרטיחיפהמשרה מלאהתיאור משרהאחריות מלאה על פעילות המענה הטלפוני והדיגיטלי.אחריות על עמידה בביצועים ומדדים תפעוליים, שירותיים ואיכותיים, תוך חתירה מתמדת להתייעלות ושיפור...

  • Sales Manager

    5 days ago

    Haifa, Haifa, Israel RavivMedical Full time ₪400,000 - ₪800,000 per year

    נציג/ת מכירות – אזור הצפון (פתוח גם לרופאי שיניים והיגייניסטים במשרה חלקית)אנחנו משפחת Raviv Medical, בצמיחה ובהתרחבות, ומזמינים אותך להצטרף אלינו.אם עולם רפואת השיניים מדבר אליך ואת/ה נלהב/ת מחדשנות – זו...

  • Sales Account Manager

    5 days ago

    Haifa, Haifa, Israel yad2 Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    חטיבת המכירות ב-yad2 היא זרוע ההכנסות והצמיחה של החברה. היא בנויה מ- 4 ורטיקלים עיקריים: רכב, נדל"ן, לוח דרושים ו- Re-commerce.החטיבה מורכבת ממנהלי תיקי לקוחות טלפוני ושטח, Success Managers ומנהלי צמיחה ותפעול. בתפיסה...

  • 162628 טכנאי/ת שירות מעליות

    2 weeks ago

    Haifa, Haifa, Israel ווין ג׳ובס Full time ₪60,000 - ₪80,000 per year

    לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה טכנאי/ת שרות לתחום המעליות בעל השכלת הנדסאי/ת חשמל או רישיון חשמלאי/ת מוסמך/ת .המשרה ממוקמת באזור הצפון. נדרש רישיון נהיגה בתוקף. חובה ניסיון מוכח בתחום המעליות, נכונות...

  • Call Center Manager

    20 hours ago

    Haifa, Haifa, Israel b39a6c94-daa2-4239-ad03-38bfb6c8b455 Full time ₪40,000 - ₪60,000 per year

    סלקום מחפשת את האנשים שיעצבו את שוק התקשורת בישראללמה סלקום? סלקום מובילה את תחום התקשורת הסלולרית בארץ לצד מוצרי טכנולוגיה מתקדמים כגון TV OTT שירות טלוויזיה ,TV סלקום ושירותי תשתית תקשורת אופטית...