רכזת מוקד תמיכה איכילוב beWell – באגף השיווק

2 weeks ago

Tel Aviv, Tel Aviv, Israel המרכז הרפואי תל אביב ע"ש סוראסקי Full time ₪45,000 - ₪60,000 per year

רקע על מועדון beWell -

מועדון beWell של המרכז הרפואי תל-אביב (איכילוב) פועל להנגשת מידע רפואי, לקידום בריאות ולרפואה מונעת.

כחלק מכך, פועל מוקד תמיכה טכנית ייעודי המעניק מענה למטופלים בשימוש בתיק הרפואי האישי באתר האינטרנט.

רכז.ת המוקד אחראי.ת על תפעול מלא של מוקד התמיכה ומתן שירות איכותי ומקצועי למטופלים.

תיאור תפקיד:

מתן שירות ותמיכה טכנית למטופלי המרכז הרפואי בשימוש בתיק הרפואי האישי, בכל ערוצי הפנייה (טלפון, דיגיטל, דוא"ל).

קבלת פניות, אבחון תקלות, תיעודן ומעקב עד לסגירתן.

התראה ודיווח על תקלות טכנולוגיות לגורמים הרלוונטיים בארגון.

עבודה רציפה מול מערכות המידע הארגוניות ותפעולן.

תקשורת שוטפת עם יחידות קליניות וצוותים רפואיים לצורך טיפול והעברת פניות.

שמירה על רמת שירות גבוהה, זמינות ויחס אישי למטופלים.

דרישות התפקיד:

שליטה מלאה בתפעול מחשב אישי, מערכות אינטרנט וטלפונים חכמים.

גישה שירותית גבוהה ויכולת בינאישית מצוינת בעבודה מול ציבור מגוון.

יכולת למידה מהירה והתמצאות במערכות מידע חדשות.

ניסיון קודם במוקדי שירות או במתן תמיכה טכנית - יתרון משמעותי.

יכולת עבודה בצוות, שיתוף פעולה ועמידה ביעדים.

עברית ברמה גבוהה, אנגלית טכנית בסיסית - יתרון.

תנאי העסקה

היקף משרה:

משרה חלקית- 75% משרה.

שעות עבודה: 10:00-16:00.

  • רכזת שיווק

    5 days ago

    Tel Aviv, Tel Aviv, Israel Beit Hashanti Full time ₪40,000 - ₪60,000 per year

    הגדרת תפקיד: רכזת שיווקשיווק – עמותת בית השנטיכפיפות: מנהל/ת גיוס המשאביםהיקף המשרה: חלקית עד מלאה (100%-60%)תיאור התפקיד:להוביל את הפעילות השיווקית של העמותה, לפתח מוצרים ויוזמות חדשות, לחזק את המותג...

  • רכז/ת שירות לקוחות ומכירות לרשת מזון מובילה

    2 weeks ago

    Tel Aviv, Tel Aviv, Israel Gal HR - השמה בתחומי המדיקל, פיננסים ובכירים Full time ₪40,000 - ₪60,000 per year

    לרשת מזון מובילה דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות ומכירות למחלקת השיווק במסגרת התפקיד: ניהול מוקד המכירות, הובלת תחום השירות ברשת הכולל הדרכה וחניכה של נציגי השירות, אחריות על תחום המכירות ללקוחות עסקיים,...

  • מנהל/ת Help Desk

    2 weeks ago

    Tel Aviv, Tel Aviv, Israel Unilink - יונילינק Full time

    התפקיד כולח: מנוסה להובלת מוקד התמיכה הפנים הארגוני, המשלב תפעול שוטף, ניהול צוות מקצועי, שיפור מתמיד של רמת השירות וחדשנות בתהליכי התמיכה. מדובר בתפקיד מרכזי בארגון עם אחריות ישירה על חוויית...

  • נציג/ת תמיכת אינטרנט

    2 weeks ago

    Tel Aviv, Tel Aviv, Israel MalamTeam2 Full time ₪30,000 - ₪50,000 per year

    מחפשים את הצעד הבא שלכם בחברה גדולה ומובילה עם אווירה צעירה ודינאמית? זו המשרה עבורכם Malam Team מצרפת לשירותיה את התותחים הבאים וזו ההזדמנות שלכם להצטרף לצוות מקצועי, להעניק שירות איכותי ולצבור ניסיון...

  • Help Desk Manager

    2 weeks ago

    Tel Aviv, Tel Aviv, Israel The City of Ramat Gan Full time ₪60,000 - ₪80,000 per year

    ראש/ת צוות מוקד תמיכה טכניתהגדרת תפקיד:למוקד התמיכה הטכנית של עיריית רמת גן דרוש/ה ר"צ לניהול צוות טכנאי HD.מתן שירות מרחוק לעובדי עיריית רמת גן לפתרון תקלות ומתן שירות בנושאים טכניים.חניכה, מדידה...

  • מטעמיע/ה ומיישמ/ת מערכות מידע

    2 weeks ago

    Tel Aviv, Tel Aviv, Israel TSG Full time

    בר טכנולוגיות מקבוצת TSG מתרחבת ומגייסת מטמיע/ה ומיישמ/ת מערכות מידע התפקיד כולל: יישום והטמעת מערכות ניהול ידע ברשויות ובוועדות מקומיות ברחבי הארץ. העברת הדרכות פרטניות וקבוצתיות. זיהוי צורכי...

  • Purchasing Manager

    7 days ago

    Tel Aviv, Tel Aviv, Israel Nicklas LTD Full time ₪60,000 - ₪80,000 per year

    תיאור משרה – קניינית / רכש | Nicklasחברת Nicklas, המובילה בתחומי מתנות, סוואג ואירועים לארגונים, מחפשת קניינית / רכזת רכש להצטרף לצוות הצומח שלנו.תחומי אחריותניהול תהליכי רכש מקצה לקצה מול ספקים בארץ ובחו"ל...

  • מהנדס /ת npi - העברה מפיתוח לייצור- אלקטרוניקה

    2 weeks ago

    Tel Aviv, Tel Aviv, Israel GAN HR Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    לחברה גלובלית המובילה בפיתוח, ייצור ושיווק של בקרים מתוכנתים דרוש/ה מהנדס/ת NPI לתמיכה במחלקת הייצור. המשרה משלבת עבודה מול צוותי הפיתוח, השיווק והייצור, תוך ניהול מוצר משלב התכנון ועד סיום חיי המוצר....

  • מנהל/ת פרוייקט גלובלי

    2 weeks ago

    Tel Aviv, Tel Aviv, Israel בי נט ייעוץ והשמה כ''א בע''מ Full time ₪104,000 - ₪130,878 per year

    ניהול הפיתוח והשילובים בפרויקט, משלב ההצעה עד שלב המסירה - ניהול מטריציוני של הדסיפלינות ההנדסיות בפרויקט, בשילוב גורמים שונים בחברה - תמיכה במחלקת השיווק - ניהול, מעקב ובקרה אחר ביצוע תוכניות עבודה,...

  • רכז/ת שיווק ואדמיניסטרציה

    2 weeks ago

    Tel Aviv, Tel Aviv, Israel מדנס סוכנות לביטוח Full time ₪40,000 - ₪60,000 per year

    תל אביבמשרה מלאה, משרת אם, משרת סטודנטמחלקת שיווקמדנס סוכנות לביטוח, מהמובילות והוותיקות בתחום, מגייסת רכז/ת שיווק ואדמיניסטרציה לתפקיד מגוון ודינאמי המשלב תפעול, שיווק ותקשורת מול ספקים.המשרה...