נציג.ת תפעול ושירות לבית לקוח

1 week ago

Tel Aviv, Tel Aviv, Israel קבוצת כלמוביל Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

מטרת התפקיד:

להוות גורם מקשר בין הלקוח לבין החברה, תוך מתן מענה שוטף, איכותי ומקצועי לצרכי הלקוח באתרו. נציג/ת בית הלקוח פועל/ת לשיפור רמת השירות, הגדלת שביעות הרצון וחיזוק הקשר העסקי עם הלקוח.

איך יראה היום שלך:

  • ניהול ותפעול שוטף של הפעילות באתר הלקוח.
  • קבלת פניות מהלקוח ומתן מענה מהיר, מקצועי ויעיל.
  • עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים (תמיכה, שירות, לוגיסטיקה, תפעול, מכירות וכו'').
  • תיאום ציפיות והצפת פערים מול הלקוח.
  • ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובקרה על רמות שירות.
  • זיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכים והצעת פתרונות.
  • ניהול תקלות, טיפול באירועים חריגים ומעקב אחר טיפול עד לסגירה.
  • ייצוג החברה באתר הלקוח תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות.

למי מתאימה המשרה:

  • רישיון נהיגה בתוקף – סוג B חובה
  • ניסיון בתפקיד דומה / שירות לקוחות / תפעול – יתרון משמעותי.
  • שליטה מלאה ביישומי Office – בדגש על Excel.
  • זמינות למשרה מלאה באזור הבורסה ברמת גן

  • מנהל תפעול ושירות לקוחות

    1 week ago

    Tel Aviv, Tel Aviv, Israel ™דוח בלק"ר Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    דוח בלק"ר היא חברה חדשנית בתחום הרכב, המובילה את מהפכת השקיפות בשוק הרכב המשומש בישראל.באמצעות שילוב של דאטה, טכנולוגיה מתקדמת ובינה מלאכותית, אנו מספקים ללקוחות דו"חות מקיפים ואובייקטיביים על מצב...

  • נציג.ת תפעול ונסיעות מבחן

    1 week ago

    Tel Aviv, Tel Aviv, Israel קבוצת כלמוביל Full time ₪40,000 - ₪80,000 per year

    מטרת התפקיד:ייצור חוויית לקוח מיטבית בתהליך רכישת רכב חדש ע"י חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בנסיעת המבחן, על מנת לתמוך בביצועי החברה. איך יראה היום שלך:ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות המותג ואחריות על...

  • דרוש/ה מנהל/ת אולם תצוגה למרכז תחבורה חשמלית חדשני

    1 week ago

    Tel Aviv, Tel Aviv, Israel דניאל פריזנט ייעוץ והשמה Full time ₪60,000 - ₪80,000 per year

    ליבואן אופנועים וקורקינטים חשמלאיים דרוש/ה מנהל/ת אולם תצוגה. במסגרת התפקיד: אחריות מלאה על ניהול אולם תחבורה חשמלית. הובלת צוות מכירות ושירות, הקמת שגרות עבודה מסודרות, עמידה ביעדי מכירות, שמירה על...

  • מנהל/ת תפעול שירות לקוחות גולן

    6 days ago

    Tel Aviv, Tel Aviv, Israel סלקום Full time ₪104,000 - ₪130,878 per year

    מנהל/ת תפעול שירות לקוחות גולןגולן טלקוםתל אביבמשרה מלאהתיאור משרהלגולן טלקום דרוש/ה מנהל/ת תפעול שירות לקוחות גולןניהול ותפעול יעיל של המערך הטלפוני וניהול המענה ללקוח בכלל ערוצי ההתקשרות טלפוני...

  • רפרנט/ית בילינג

    1 week ago

    Tel Aviv, Tel Aviv, Israel Esr Full time ₪900,000 - ₪1,200,000 per year

    לבית תוכנה מוביל ברמת החייל דרוש/ה רפרנט/ית בילניג אנחנו מחפשים אותך – מקצוען/ית עם הבנה חשבונאית וניסיון בבילינג, הנהלת חשבונות או תחום הכספים, שמחפש/ת את האתגר הבא משרה מלאה| היברידי| תנאים מעולים...

  • תפקיד משולב שירות ותפעול

    1 week ago

    Tel Aviv, Tel Aviv, Israel כיוון השמה - הבית שלך לקריירה Full time ₪104,000 - ₪130,878 per year

    לאגף הסכמים ופיתוח של שירותי בריאות דרוש/ה רכז/ת תפעול ושירות. במסגרת התפקיד: * ניהול תפעולי של תהליך הגיוס של ספק חדש * מענה לפניות ספקים לסוגיות שונות * מתן מענה טלפוני ובמייל. * עדכון מקומות שירות...

  • תפקיד משולב שירות ותפעול בחברה פיננסית

    1 week ago

    Tel Aviv, Tel Aviv, Israel כיוון השמה - הבית שלך לקריירה Full time ₪60,000 - ₪80,000 per year

    לאגף הסכמים ופיתוח של שירותי בריאות דרוש/ה רכז/ת תפעול ושירות. משרה זמנית 9-12 חודשים עם אופציה לתקן קבוע. במסגרת התפקיד: * ניהול תפעולי של תהליך הגיוס של ספק חדש * מענה לפניות ספקים לסוגיות שונות * מתן...

  • נציג.ת נסיעות התרשמות ת"א

    6 days ago

    Tel Aviv, Tel Aviv, Israel טויוטה Full time ₪45,000 - ₪55,000 per year

    תיאור התפקיד:ביצוע נסיעות התרשמות ללקוחות אולם התצוגה באולם ומחוצה לו.מסירת רכב חדש ומשומש ללקוחות.משימות תפעול שוטפות הכוללות בדיקות רכבים ושינועי רכבים למטרות שונות.נוכחות בעמדת הקבלה בעת הצורך...

  • רפרנט.ית מערכת ותפעול למחלקת שכר

    1 week ago

    Tel Aviv, Tel Aviv, Israel KPMG Full time ₪60,000 - ₪80,000 per year

    אנחנו ב-KPMG ISRAEL, פירמה גלובלית מהגדולות בעולם, מתמחים בשירותי ביקורת וייעוץ עסקי ומלווים את החברות המובילות במשק, הצמיחה שלנו מונעת ע"י תוצאות אמתיות עבור הלקוחות שלנו. האנשים שלנו הם שהופכים את...

  • Information Technology Help Desk Manager

    1 week ago

    Tel Aviv, Tel Aviv, Israel Isrotel Hotel Chain רשת מלונות ישרוטל Full time ₪90,000 - ₪120,000 per year

    לרשת מלונות ישרוטל דרוש מנהל /ת מחלקת שירות ותמיכה (helpdesk)אם את/ה מנהל/ת שירותי/ת ומקצועי/ת, ומעונין/ת להשתלב ולהתקדם בעבודה בסביבה טכנולוגית נעימה ומאתגרת נשמח לעניין אותך במשרת מנהל/ת מחלקת שירות...