Senior Help Desk

5 hours ago

Center District, Israel NetNut Full time ₪40,000 - ₪80,000 per year

We are looking for a hands-on, detail-oriented Senior IT Help Desk to join our growing team.

The ideal candidate will provide technical support to employees, troubleshoot hardware and software issues, assist with onboarding new employees, and monitor server operations.

This role requires excellent problem-solving skills, a proactive mindset, and a strong commitment to customer service.

Key Responsibilities:

  • Provide first-level technical support to employees for hardware, software, and network-related issues.
  • Troubleshoot and resolve IT-related problems via phone, email, or in person.
  • Set up and configure workstations, laptops, and other IT equipment for new employees.
  • Assist in onboarding and offboarding processes, ensuring proper access to systems and tools.
  • Maintain and monitor IT infrastructure, including servers, networks, and cloud-based solutions.
  • Manage and track IT support tickets, ensuring timely resolution and documentation.
  • Install, update, and maintain software applications as required.
  • Collaborate with senior IT staff on system upgrades, security measures, and process improvements.
  • Provide basic training and guidance to employees on IT best practices.
  • Maintain accurate inventory of IT assets and peripherals.

Requirements:

  • 3-4 years of experience in a Help Desk or IT support role.
  • Strong troubleshooting skills for Windows/macOS operating systems, office applications, and hardware components.
  • Knowledge of networking concepts (DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi troubleshooting).
  • Experience with onboarding and offboarding employees, including account setup and device configuration.
  • Familiarity with IT monitoring tools and ticketing systems.
  • Strong communication and interpersonal skills.
  • Ability to work independently and prioritize tasks effectively.
  • Certifications such as CompTIA A+, ITIL, or Microsoft certifications are a plus.

  • Help Desk

    2 weeks ago

    Petah Tikva, Center District, Israel Pango Full time ₪40,000 - ₪80,000 per year

    We're looking for a motivated and service-orientedHelp Desk Technicianto join our IT team atPango. In this role, you'll be the first point of contact for technical issues, providing hands-on support to our employees and ensuring smooth day-to-day operations across the company's systems and tools.Reporting to:IT ManagerResponsibilities:Handle incoming tickets...

  • Help Desk Team Lead

    5 hours ago

    Netanya, Center District, Israel One Systems Full time ₪50,000 - ₪100,000 per year

    ראש צוות Help Desk | נתניהארגון ביטחוני גדול ומתקדם בנתניה מחפשראש צוות Help Deskמנוסה להובלת צוות תמיכה של 12 נציגי IT (עם צפי לגדילה). תפקיד מרכזי בסביבה טכנולוגית מתקדמת, הכולל אחריות מלאה על ניהול צוות...

  • Help Desk Team Lead

    5 hours ago

    Nachshonim, Center District, Israel קבוצת דרייב - Drive group Full time ₪40,000 - ₪60,000 per year

    Drive Group is recruiting a Help Desk Department Manager to lead the technical support team within the organization.The role includes responsibility for managing the support team and providing professional, efficient, and high-quality service to all organizational users, ranging from daily support to managing infrastructure projects.Key responsibilities:Team...

  • Help Desk Technician

    2 weeks ago

    Petah Tikva, Center District, Israel Pango Full time ₪40,000 - ₪80,000 per year

    Role OverviewWe're looking for a motivated and service-orientedHelp Desk Technician to join our IT team atPango. In this role, you'll be the first point of contact for technical issues, providing hands-on support to our employees and ensuring smooth day-to-day operations across the company's systems and tools**.Reporting t**o: IT Manag**erKey...

  • Help Desk Specialist

    5 hours ago

    Ganei Tikva, Center District, Israel GNESS Full time ₪40,000 - ₪60,000 per year

    אנחנו מגייסים – תומך/ת טכני Help Deskמחפשים/ות את הצעד הבא בעולם התמיכה הטכנית? זו ההזדמנות שלכם להצטרף לצוות מערכות מידע בארגון גדול ומבוססהתפקיד כולל:תמיכה במשתמשים במערכות סיסטם ואפליקציהניהול...

  • נציג/ת תמיכה Help Desk

    5 hours ago

    Center District, Israel Tidhar group | קבוצת תדהר Full time ₪40,000 - ₪60,000 per year

    תאור התפקיד:אחריות על מתן תמיכה טכנית שוטפת (Tier 1/2) לכ-1,000 משתמשי קצה במערכות מחשוב וציוד קצה ארגוני.טיפול בתקלות חומרה במחשבים ניידים (אבחון, תיקון ושדרוג).ניהול מלאי ציוד המחשוב ומחסן החברה, והכנת...

  • Help Desk Team Lead

    5 hours ago

    Petah Tikva, Center District, Israel Mimun Yashir מימון ישיר Full time ₪60,000 - ₪80,000 per year

    אנחנו במימון ישיר מחפשים ר"צ HELP DESK לתפקיד משמעותי ומגוון.במסגרת התפקיד:ניהול מערך התמיכה הטכנית ומתן שירות לכ-800 משתמשים בארגוןאחריות על פתרון תקלות חומרה ותוכנה ברמת המשתמש הקצהניהול, הדרכה...

  • IT Service Desk Student

    2 weeks ago

    Netanya, Center District, Israel DRS RADA Technologies Full time ₪30,000 - ₪50,000 per year

    DRS RADA is looking for a service-oriented Service Desk Specialist with high hands-on technical knowledge level to be part of the growing DRS RADA Technologies IT Services Team inNetanya.The Team provides IT support to DRS RADA's employees, responsible for user's equipment, accounts and moreProvide end-user support, resolving technical issues and provides...

  • אחראי/ת משמרת תמיכה Help desk

    5 hours ago

    Rishon LeZion, Center District, Israel Matrix Full time ₪40,000 - ₪60,000 per year

    למוקד גדול של קופת חוליםאנחנו מגייסיםאחראי/ת משמרת תמיכה Help deskתיאור התפקיד:אחראי/ת משמרת במוקד תמיכה מערכות מידע, עבור תמיכה אפליקטיבית בתוכנות ייעודיות של הקופה.ניהול משמרת הכולל מענה לנציגים,...

  • נציג.ת Help Desk למשרד ממשלתי- מתאים לבעלי שנה ניסיון

    5 hours ago

    West Jerusalem, Jerusalem District, Israel Octally Integration Full time ₪40,000 - ₪60,000 per year

    נציג.ת Help Desk- למשרד ממשלתי בירושליםלמשרד ממשלתי בירושלים דרוש.ה נציג.ת Help Desk לתפקיד משמעותי ומאתגר באגף התקשוב.מדובר בהזדמנות מצוינת להשתלב בסביבת עבודה טכנולוגית מתקדמת, יציבה ובעלת שליחות...